Почему не открывается дверца стиральной машины после стирки: причины, что делать? как аварийно открыть стиральную машинку, если она заблокирована: инструкция, советы

Как избежать проблемы

Нередко причиной поломки замка у дверцы становится небрежное обращение со стиральной машиной. Нужно правильно выбирать режимы работы, корректно рассчитывать массу белья и использовать качественный порошок. Перед первым включением обязательно нужно изучить инструкцию и запускать стиралку только по ней.

Блокировка дверцы стиральной машины после завершения стирки – часто встречающаяся проблема. Причины ее разнообразны, от заклинившего фиксатора до сгоревшей электроники. Самостоятельный ремонт и диагностика допустимы только в случае механических проблем. В этом случае можно попробовать разные методы, предварительно изучив инструкцию к конкретной модели.

Остановившуюся с заблокированной дверкой стиральную машину желательно предъявить специалисту сервисного центра. Однако его приезд не всегда возможен сразу же после вызова. Поэтому не будет лишним понимать, каким образом можно самостоятельно открыть дверь стиральной машины если она заблокирована и извлечь бельё из барабана.

Почему может заблокироваться замок

Стиральная машинка – технически сложное устройство. Замок дверцы может заблокироваться по причинам, о которых в первый момент даже невозможно подумать. Приложить больше силы при открывании – не лучший вариант. Можно просто сломать замок. Чтобы решить проблемы в корне, надо разобраться  в вероятных причинах.

1. В данный момент не отработала какая-то программа, при которой дверца должна быть заблокированной.
2. Сломалось или заклинило устройство блокировки люка. Замок может сломаться механически или быть заблокированным блоком управления.

Вода не сливается из бака

Если дверца стиралки заблокировалась, первое, что надо проверить, прежде чем принимать меры по решению основной проблемы – есть ли вода в баке. Если вода есть, стоит проверить установленную программу. Случайно или по ошибке машинка может отработать режим с окончанием «остановка с водой». В этом случае достаточно установить режим «слить воду». Возможно, замок разблокируется автоматически после этой программы. Это же можно попробовать сделать и в том случае, если причины проблемы не ясны.

Вода в стиральной машинке

Вода в барабане может говорить о серьезных проблемах.

1. Вышел из строя блок управления, не срабатывает автоматика на слив. Здесь нужна помощь профессионала.
2. Сломался датчик уровня воды или насос. Также следует обратиться в сервис.
3. Возможно, вода не уходит, так как некуда. Если забита сама канализация, потребуется помощь сантехника (можно решить проблемы и самостоятельно).

В данных ситуациях машинка «видит» воду в баке и блокирует замок из соображений безопасности, чтобы она не вылилась на пол при открывании дверцы. После того, как барабан опустеет, дверца открывается сама.

Программное блокирование замка

Дверца может не открываться потому, что какая-то программа еще не завершила свое действие. Например, в некоторых моделях нет звукового сигнала об окончании цикла. В других установлена большая задержка между стиркой и открыванием дверцы.  В более продвинутых стиральных машинках стоит защита и на высокотемпературных режимах. По их окончанию внутренняя поверхность барабана горячая. Пока она не остынет, замок будет заблокирован.

Перебои в подаче электроэнергии

Машинка может не открыться и по очень прозаичной причине: в нужный момент она была обесточена. Стоит проверить, есть ли в доме электричество. Если есть, вставлена ли вилка в розетку, и рабочая ли она. Бывает и так, что если машинка не отрылась из-за скачка напряжения, ее надо открыть программно.

Дефект самого УБЛ

Возможно, сам замок сломался. Механическая поломка или даже незначительный дефект может стать причиной того, что дверца люка не открывается. Замену фиксатора замка можно провести своими силами.

1. Необходимо демонтировать сломанный замок. Чтобы получить доступ к механизму, надо снять резиновую манжету. Затем открутить дверцу.
2. Вытащить замок из корпуса, предварительно сфотографировав, как он был присоединен к датчикам.
3. Установить новый замок, ориентируясь на схему соединения датчиков.

Если все сделано правильно, машинка откроет дверцу после завершения рабочей программы и окончания времени задержки автоматически.

Замена УБЛ

Поломка ручки дверцы

Как любой другой механизм, подверженный силовому воздействию, ручка дверцы может выйти из строя. Чаще это происходит из-за чрезмерного усилия при открывании. Ручка может сломаться полностью или оторваться от рабочего механизма. Замена ручки – простая операция, которую можно провести самостоятельно. Для этого надо снять дверцу машинки, чтобы получить доступ к замку. Убедиться, что замок в порядке, посмотреть схему соединения с ручкой. Установить новую ручку или восстановить нарушенные соединения старой.

Проблемы с блоком управления или датчиками

Если проблемы возникли с электроникой, то помочь сможет только работник сервиса. Самостоятельно можно лишь протестировать или попробовать решить проблему программно.

Если блок управления или сигнальные датчики просто «зависли», машинку надо отключить от электричества. Оставить в таком виде на 30 и более минут, затем включить обратно. Если внутренний компьютер пришел в норму, дверца автоматически разблокируется. Если прием не сработал, нужны другие меры.

Иногда помогает такой прием: если машинка не открылась после окончания стирки, запустить какую-то другую или эту же программу повторно. Машинка автоматически попытается закрыть дверцу перед пуском программы. Возможно, сначала она ее откроет. Можно попробовать поймать этот момент (будет слышен щелчок отпирающего механизма) и открыть ее за ручку. Этот радикальный метод рекомендуется использовать в крайнем случае. Или можно  подождать окончания работы машинки и надеяться, что в этот раз она откроется.

Внутренние причины

Если дверца стиральной машины отлично закрывается, а блокировка так и не срабатывает, причину поломки надо искать в электронном устройстве агрегата.

Поломка устройства блокировки люка

Устройство блокировки люка (УБЛ) — сложный механизм, который отвечает за фиксацию дверцы в закрытом состоянии на протяжении всего цикла стирки. Прибор длительное время находится под напряжением, нагревается и в процессе длительной эксплуатации может выйти из строя. Нестабильное напряжение также может привести к поломке УБЛ.

Следуя инструкции, легко самостоятельно заменить неисправное устройство. Новый прибор можно приобрести в магазине или заказать по интернету, главное, чтобы модель подходила к машинке. Работу проводят в несколько этапов.

1. Отключить стиральный агрегат от сети. Убедиться, что перекрыта подача горячей и холодной воды.
2. Открыть дверь машинки. Крестовой отверткой открутить три шурупа, удерживающие устройство блокировки внутри агрегата.
3. Снять наружный пружинный хомут, который находится под резиновой манжетой. Для этого отворачивают резину в нижней части барабана, с помощью отвертки оттягивают пружину в сторону и вытаскивают хомут из канавки.
4. Сдвинуть манжету и изнутри захватить УБЛ. Возможно, придется немного подтолкнуть барабан в сторону.
5. Отжать защелки, с помощью которых крепится крышка прибора, и освободить требующее замены устройство.
6. Отсоединить жгуты с проводами от замка.
7. Присоединить провода к новому УБЛ, закрыть крышкой и установить прибор на место, совместив с отверстиями на корпусе. Закрутить шурупы, удерживающие устройство.
8. Установить на место резиновую манжету, убедившись, что ее край зашел в паз по всей окружности. Поставить внешний пружинный хомут (пружинка в нижней части барабана).

После проведения этих несложных манипуляций следует подключить стиральный аппарат к электричеству, возобновить подачу воды и проверить работу нового устройства блокировки двери.

Попадание мусора в УБЛ

Очень часто стиральная машинка перестает блокироваться из-за мусора, попавшего в устройство замка. Нитки, волосы, кусочки нерастворившегося моющего средства, известь и соль, накопившиеся за годы эксплуатации агрегата, препятствуют нормальной работе блокирующего дверь устройства.

Чтобы избавиться от этой неисправности, необходимо вынуть УБЛ из корпуса аппарата, прочистить зазоры и удалить загрязнения, препятствующие нормальной фиксации замка. Также следует хорошенько прочистить отверстие в корпусе, находящееся в том месте, где установлен замок.

Выход из строя модуля управления

Модуль управление — сложное электронное устройство, которое отвечает за работу стирального аппарата. Можно сказать, что это «мозг машины». Если все выше перечисленные причины рассмотрены и исключены, то неисправность кроется в управляющем модуле. Устройство может сломаться из-за перепадов напряжения, попадания воды на плату, перегорания контактов, сбоя программного обеспечения и многих других факторов.

Чтобы проанализировать причину сбоя, понадобится специальное оборудование. Если нет опыта проведения подобных работ, не стоит пытаться сделать ремонт блока управления самостоятельно. Это дорогостоящее устройство легко привести в негодность, после чего будет целесообразнее купить новую машинку, нежели ремонтировать старую.

Специалист с помощью мультиметра проведет тест платы и решит, возможна ли починка прибора или необходима его замена. Для устранения неисправности понадобится полная схема блока и машины в целом. Без проведения глубокого анализа невозможен качественный ремонт.

Каждый владелец стиральной машины сам решает, произвести ремонт своими силами или вызвать мастера. Если устранение поломки не требует специальных навыков и сложных инструментов, как замена петли или установка новой ручки, то привести аппарат в рабочее состояние вполне возможно в домашних условиях. При более серьезных неисправностях, когда требуется замена деталей, спрятанных глубоко внутри прибора, например, замена УБЛ или управляющего модуля, лучше обратиться к профессионалам.

Сломалась ручка

Когда вы, пользуясь стиральной машиной-автомат, констатировали факт, что она заблокирована, не нужно со всей мощи тянуть за ручку и пытаться силой открыть дверцу. Это, с большой вероятностью, приведет к повреждению ручки, станет причиной механической поломки замка блокировки. Если вы не рассчитали силы, и ручка дверцы вышла из строя, открыть люк возможно используя шнурок или веревку. Алгоритм действий будет следующим:

• приготовьте шнур или веревку толщиной не более 5 миллиметров и длиной, превышающей окружность дверцы на 25 сантиметров;
• просуньте шнурок в щелку между корпусом стиралки и самой дверцей. Если руками осуществить данную манипуляцию не удается, возьмите плоскую отвертку или шпатель. Осуществляйте все действия очень аккуратно;
• несильно потяните за концы веревки, замок должен открыться.

Если вы пользовались стиралкой и внезапно обнаружили, что она заблокирована, не паникуйте. В большинстве случаев справиться с данной проблемой можно самостоятельно, не обращаясь в сервис гарантийного ремонта. Однако если вы перепробовали все возможные методы, и решение проблемы не было найдено, лучше обратиться к специалисту по ремонту стиральных машин.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Секреты разблокировки для разных марок машин

Для успешного исправления неполадок необходимо вдумчиво прочитать инструкцию к стиральной машинке, так как техника от разных производителей отличается по своей конструкции.

Samsung. Если такая ситуация произошла с моделью этого бренда, а слив и 30 минут перезагрузки не принесли желаемого результата, то есть проблема с удалением воды.

Вам потребуется слить воду принудительно, используя аварийный шланг, он расположен рядом с фильтром. Кроме того, специально для таких ситуаций в некоторых моделях предусмотрены тросы для принудительного открывания двери.

LG. Машинку этой марки просто разблокировать, сняв «Замок от детей». Для сброса, как и установки, следует одновременно активировать два режима: «Супер полоскание» и «Предварительная стирка». После этого цикл можно продолжить, выбрав кнопку «Пуск/Пауза».

Стиралки от компании LG просто разблокировать, для этого следует снять режим «Защита от детей» или же удерживать в течении пары секунд кнопку «Пуск»

Bosch. Для разблокировки стиралки этого бренда нажмите кнопку «минус». Такой способ сработает, если у вашей модели на панели расположены кнопки «плюс» и «минус».

Если на мониторе горит ключ и нет возможности изменить режим, необходимо удерживать кнопку «Старт» 5-10 секунд. После этого люк откроется. Расшифровка кодов ошибок и советы по ремонту техники Бош приведены здесь.

Electrolux. Все машинки от этого производителя оснащены функцией «Пауза», используя которую можно досрочно завершить стирку. Если уровень воды в барабане достигнет определённой отметки, а температура опустится ниже +50 °С, то замок автоматически раскроется.

Atlant. В стиралках этой марки предусмотрена система экстренного открытия люка. Для этого установлен специальный трос для открывания дверцы рядом с фильтром для водоотвода.

Для разблокировки машинки Atalnt необходимо найти устройство экстренного открытия устройства блокировки люка. Он установлен рядом с фильтром воды внизу аппарата

Indesit. Владельцам стиралки этого бренда для начала следует проверить наличие воды в барабане. Если она отсутствует, то следует перезагрузить машинку.

Когда времени нет и нужно быстро открыть дверцу – просто аккуратно потяните аварийный трос, который находится внизу агрегата.

Если внутри стиралки осталась вода, то активируйте режим «Слив». Если не помогло, то нужно вручную удалить воду из машины, используя сливной шланг. После этого машинка разблокируется автоматически. Если этого не произошло, то используйте одни из выше описанных способов принудительно открытия люка.

Ariston. В агрегатах этого производителя дверца блокируется из-за скачков напряжения или как следствие после отключения электропитания.

Чтобы самостоятельно справиться с такой поломкой, предстоит удалить воду. Здесь вам поможет либо трос аварийной разблокировки, либо ручной слив воды. Обе детали расположены в нижнем правом углу машинки возле фильтра

В инструкции прописаны коды ошибок Аристон, вероятные причины сбоя и возможные способы решения проблемы.

Из-за выбора программ «Baby», «Шелк» или «Легкая глажка» может замедляться работа барабана, либо вода полностью не сольется. Чтобы исправить ситуацию, активируйте кнопку «ПУСК/ПАУЗА» или продублируйте «Легкую глажку».

Причины проблем с разблокировкой

Из-за чего возникает проблема с открыванием замка дверцы? Причин на самом деле достаточно много и это далеко не только поломка механизма отпирания. Машинка Hotpoint Ariston может блокировать люк из-за ряда проблем.

1. Стандартная блокировка во время процесса стирки. По завершению всех действий замок открывается самостоятельно. Практически во всех моделях фирмы Аристон естественная разблокировка дверцы происходит спустя 1 или 2 минуты после окончания стирки.
2. Нарушение в программе. Технический сбой может случиться из-за перебоев в питании, скачка напряжения, заминки в подаче воды, резкого отключения электричества.
3. Выход из строя замкового блока. В таком случае будет необходима его замена.
4. Засорение сливного шланга. Такая проблема приведет к нарушению слива воды из бака, поэтому команда на разблокировку просто не будет передана системой.
5. Включение режима защиты от детей.

Основных причин, которые могут привести к проблеме с разблокировкой люка не так уж много, большинство из них очень просто устранить своими силами. Пошаговую инструкцию к действиям можно найти в технической документации, идущей в комплекте с бытовой техникой. Обсудим, как разблокировать дверцу машинки Аристон самостоятельно, не прибегая к помощи мастера.

Машина остановилась с водой

Если по прошествии трех и более минут с момента завершения стирки замок не собирается открываться, попробуйте заново включить один из стандартных режимов «Отжим» или «Полоскание». Если по завершению программы изменений не наблюдается, лучше проверить сливной шланг, возможно, он засорился, и вода не может уйти из барабана. Прочистив шланг слива, вновь запустите программу «Отжим».

В случае, когда это не помогает, можно открыть стиралку, используя трос экстренного отпирания дверцы, которым оснащена любая машинка Hotpoint Ariston. В большинстве моделей он расположен внизу, в непосредственной близости с фильтром. Тросик имеет ярко выраженный красный или оранжевый цвет. Медленно потяните за него, это должно снять блокировку люка.

Редко, но бывает так, что трос не удается обнаружить. Не расстраивайтесь, из этой ситуации тоже есть выход. Отключите машинку от сети и снимите верхнюю крышку стиралки. После аккуратно наклоните бытовую технику так, чтобы наблюдалось отхождение барабана от дверцы люка. С помощью таких действий вам откроется доступ к замку блокировки. Найдите язычок, отвечающий за закрытие, и отодвиньте его. Этот способ потребует больших усилий, поэтому на помощь лучше позвать еще одного человека.

И на этом способы открытия барабана, заполненного водой, не заканчиваются. В руководстве к пользованию машинками Аристон, для каждой конкретной модели могут быть прописаны какие-либо дополнительные экстренные меры. Изучите руководство.

Как открыть стиралку

Рекомендуется ознакомиться с главными особенностями открытия заблокированного люка стиралки.

После экстренной остановки

Открытие люка у машинок с горизонтальной и вертикальной загрузкой имеет определенные особенности, с которыми надо ознакомиться.

С горизонтальной загрузкой

Большинство людей используют модели с горизонтальной загрузкой грязных вещей. Разблокировка таких стиралок осуществляется в несколько последовательных этапов.

Отключение питания

Сначала необходимо полностью обесточить стиралку. Для этого надо экстренно остановить стирку и вынуть шнур из розетки. Подключать машинку к источнику питания можно только после разблокировки люка.

Слив воды

После отсоединения от розетки надо очистить машинку от оставшейся внутри воды. Придется отсоединить сливной шланг от канализационной трубы и поместить его конец в пустое ведро. Если вода не стекает, придется прочистить шланг.

Тросик аварийного открытия

Когда в барабане не останется воды, можно приступать к открытию дверцы. Для этого на передней панели надо вытащить специальный тросик. Если потянуть за него, люк откроется и можно будет достать постиранные вещи.

Если его нет

Однако некоторые модели не оснащены такими тросами. В этом случае придется вручную снять верхнюю панель стиралки и наклонить ее, чтобы добраться до фронтальной стенки. На ней располагается специальный фиксатор, который разблокирует закрытую дверь.

С вертикальной загрузкой

У машинок с вертикальным методом загрузки вещей разблокировка дверей осуществляется немного иначе.

Отключение от сети

Иногда для разблокировки дверей вертикальных машинок достаточно отключить силовой кабель устройства от розетки. У некоторых моделей после отсоединения от розетки перестают работать фиксаторы, блокирующие люк.

Сброс программы

Если дверца не открывается из-за зависшего программного обеспечения, придется самостоятельно сбросить программу. Делается это двумя способами:

• Через кнопку включения. Во время стирки надо нажать на кнопку, отвечающую за включение машинки. Когда она перестанет стирать, на кнопочку надо нажать повторно и подержать 2-3 секунды. Стиралка должна отключиться, слить воду и разблокировать дверь.
• Через розетку. Для сброса программы достаточно отключить машину от розетки и повторно включить через 20-30 секунд.

Ручной способ

Иногда сброс программного обеспечения не помогает и приходится открывать вручную. В таком случае можно использовать трос для аварийной разблокировки люка или обратиться к мастеру.

Если сломалась ручка

Иногда у дверей ломается ручка и из-за этого открыть их намного сложнее. Для этого понадобятся специальные приспособления.

Тросик аварийного открытия

Часто для разблокировки стиралки пользуются тросом, которым осуществляется аварийное открытия дверцы. Он расположен недалеко от фильтров, в передней части машинки

Чтобы дверца открылась, надо осторожно потянуть за тросик

Проволока или веревка

Тонкая веревка или проволочка поможет разблокировать дверцу стиралки. Для этого понадобится изделие длиной 10-12 сантиметров и диаметром около 5-6 миллиметров

Его осторожно протаскивают в свободное место между люком и корпусом и придавливают защелку

Плоскогубцы

Для открытия люка стиралки часто пользуются плоскогубцами. Ими можно захватить часть отломанной ручки и провернуть ее, чтобы дверь открылась.

Во время стирки

Иногда дверца блокируется во время стирки, что усложняет ее дальнейшее открытие.

«Самсунг»

Если стиралка от «Самсунг» заблокировала люк, придется ждать, пока закончится стирка вещей и попробовать открыть ее одним из рассмотренных ранее методов. Людям, которые раньше не занимались разблокировкой люка, лучше позвать мастера.

«Атлант»

У большинства моделей стиралок «Атлант» блокировка происходит из-за неисправностей электроники. Поэтому достаточно просто сбросить программу.

Electrolux и AEG

Эти производители позаботились о разблокировке люков и установили специальные около дверей тросы. Поэтому чтобы открыть заблокированную дверцу, достаточно воспользоваться тросиком.

LG и Beko

У стиралок от Beko и LG блокировка выходит из строя нечасто. Однако если люк заблокирован и его не удается открыть, придется перезагрузить стиральную машину или использовать трос.

«Бош»

У старых моделей «Бош» часто ломается фиксатор, что приводит к блокировке люка. Чтобы снять блокировку, придется снять верхнюю панель и вручную отщелкнуть фиксатор.

«Индезит»

У техники от производителя «Индезит» проблемы с работой люка могут появиться из-за износа замка. Поэтому для устранения проблемы придется вызывать мастера, чтобы заменил его на новый.

Наиболее вероятные причины, из-за которых не открывается люк стиральной машины

Целый ряд поломок и программных сбоев может привести к нарушениям работы УБЛ. Такие неисправности требуют профессионального ремонта с помощью специального оборудования.

* Обратите внимание: цены указаны без учёта стоимости запчастей. Итоговая цена, учитывающая как работу мастера, так и расходные материалы, будет озвучена специалистом после проведения диагностики и определения поломки стиральной машины

** Мастерская «РемБытТех» не взимает дополнительную плату за проведение диагностики, но при отказе от ремонта, необходимо оплатить мастеру 400 рублей за выезд.

Как видите, причиной того, почему стиральная машинка не хочет отдавать белье после стирки может оказаться как физическая поломка, так и сбой электроники. Разобраться в этом точно возможно лишь профессионалу. Поэтому, если ваша стиралка не отпирает люк, лучше всего сразу вызвать специалиста по ремонту, который проведет диагностику, определит точную причину такого поведения вашей машинки и, при вашем согласии, непосредственно на месте проведет ремонтные работы.

Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки, но если время не терпит, и вам необходимо срочно достать белье из барабана – воспользуйтесь нашими советами.