Причины поломки
Блокировка люка стиральной машины – один из важнейших элементов всего устройства. Именно он предохраняет имущество владельца от затопления. Почему в стиральной машине не открывается дверь после стирки?
Если в процессе стирки дверца произвольно откроется, вся вода из барабана окажется не только в квартире владельца, но и у соседей, живущих этажом ниже. Какова причина того, что дверца люка заблокирована? Вариантов может быть несколько.
Сломана ручка
Бюджетные модели стиральных машин чаще всего имеют ручку из пластика. Если этот материал далек от высококачественного, ручка может выйти из строя в любой момент. Единственный выход в такой ситуации – менять сломанную деталь. Но как это сделать, если люк заблокирован? Открыть машинку со сломанной ручкой можно несколькими способами.
- Многие модели стиралок (самсунг, аристон, индезит, бош) оснащаются рычагом экстренного открывания дверцы. Этот момент всегда отображен в прилагаемой инструкции. Механизм обычно размещен рядом с мусорным фильтром. Чтобы открыть дверцу, достаточно просто потянуть за рычаг. Дверца должна открыться.
- Если рычага нет, на помощь придет тонкая капроновая нить или рыболовная леска. Для открывания люка леску нужно протолкнуть в щель между корпусом и дверцей. Делать это удобнее всего при помощи плоской отвертки. Далее леска протягивается под люком и с усилием тянется на себя. Иногда манипуляцию приходится проделать несколько раз.
- Также можно разблокировать дверцу через верхнюю крышку стиральной машины. Для начала устройство отключается от сети и верхняя часть аккуратно снимается. В передней части корпуса между стенкой и противовесом будет свободное пространство. Нужно достать рукой до механизма закрытия люка и попытаться открыть его.
После того как люк открыт, останется лишь снять сломанную ручку. Чаще всего ремонт этой детали не производится, поэтому проще и быстрее будет приобрести новую ручку в специализированном магазине и установить ее на место старой.
Непредвиденное отключение электричества
В случае непредвиденного отключения электроэнергии стиральная машина автоматически блокирует люк. Это нужно чтобы вода, оставшаяся внутри, не вылилась наружу. Кроме того, электронная начинка устройства может “зависнуть” после скачка напряжения в электросети. Ни в коем случае нельзя пытаться открыть люк силой. Варианты действий могут быть следующими:
- При кратковременном отключении электричества (не более получаса) придется подождать, пока свет снова дадут. В большинстве случаев машинка при возобновлении подачи тока разблокируется сама. Этот вариант сработает, если в барабане на момент отключения электроэнергии не было воды.
- Если в ближайшее время электричество не появится, а программа стирки не была завершена, имеющуюся в барабане воду придется сливать вручную. Для этого имеется шланг в нижней части машинки. После того, как вода перестанет вытекать из шланга, дверца люка разблокируется автоматически.
- Иногда вышеописанные способы не приносят желаемого результата. Открывать дверцу в этом случае придется вручную – например, при помощи все той же рыболовной лески.
У большинства популярных марок (LG, горенье, сименс) механизм блокировки люка устроен одинаково, и проблем возникнуть не должно. Исключением можно назвать агрегаты марки Канди – с ними фокус с леской не пройдет.
Вода в барабане
Иногда после окончания цикла стирки внутри барабана остается вода. Само собой, дверца в этом случае не откроется. Как разблокировать люк в такой ситуации? Подойдут варианты, перечисленные ниже.
- Если причиной нетипичного поведения стиральной машинки стал сбой электроники, можно попробовать запустить другую подходящую программу – например, “полоскание” или “отжим”. По прошествии отведенного на цикл времени дверца должна разблокироваться автоматически.
- Причиной того, что в барабане осталась вода, может быть засор в в сливном шланге. В этом случае запуск программ отжима и полоскания не принесет результата. После прочистки шланга программа отжима запускается повторно.
- Часто причиной того, что в барабане осталась вода, становится выход из строя помпы или датчика уровня воды. В таких случаях на дисплее загорится соответствующий значок. Устранение подобной неисправности придется поручить специалисту, поскольку потребуется замена некоторых рабочих узлов.
Вода в барабане не всегда видна, поэтому при возникновении проблем с разблокировкой люка можно проверить наличие жидкости путем слива через мусорный шланг. Если внутри устройства имеется жидкость – она непременно вытечет наружу. Останется лишь подобрать емкость соответствующего объема.
Принудительное открытие при помощи шнура
Тонкий синтетический шнур может помочь открыть люк машинки, если предыдущие действия не принесли положительных результатов. Минус этого способа, придуманного народными умельцами, — он подходит далеко не всегда. Причина в конструкции замка. Если язычок защелкивается в сторону корпуса машинки, то он откроется, а если от корпуса или вверх – этот способ ничего не даст.
Пошаговая инструкция
- Подготовить кусок тонкого и крепкого шнура или лески по размеру окружности люка с небольшим запасом.
- Расположиться со стороны, противоположной замку.
- Завести шнур в зазор между корпусом и люком по всей окружности, а оба конца держать в руках.
- Натянуть шнур так, чтобы он надавил на защелку.
Если в результате этого дверца не открылась, значит, конструкция замка другого типа и остается только один вариант – снять верхнюю панель.
Ключ Torx
Как разблокировать крышку стиральной машины вертикальной загрузки?
Такая машина работает так, как и аппараты с фронтальной загрузкой. Вам необходимо попробовать применить все способы. Лучше воспользуйтесь самыми простыми. Попытайтесь слить воду или заново запустить программу. Поможет открыть дверь отключение аппарата от сети на 30 минут. Если все способы не сработали, то, скорее всего, металлический контейнер для белья не закрыт. Так бывает, если в машине много белья и этот контейнер сам проворачивается.
Инструкция:
- В таком случае вам стоит провернуть барабан до верхнего отверстия и закрыть его.
- Для этого отодвиньте машину от стенки и снимите заднюю крышку.
- Найдите нагревательную спираль или тэн. Открутите нагревательный элемент и аккуратно извлеките его из отверстия.
- Аккуратно через отверстие просуньте руку и проверните барабан. Поставьте тэн на место и включите прибор. Когда барабан станет на место, дверца сама откроется.
Чего делать не стоит:
- Ковырять замок ножами и острыми предметами
- Пытаться открыть люк с применением силы
Так, вы рискуете испортить аппарат и сломать замок.
Как видите, открыть люк в машине достаточно просто. Для этого попытайтесь перезагрузить аппарат или воспользоваться системой аварийного открытия.
Нужно экстренно отключить машинку
Вы внезапно обнаружили в барабане монеты, гвозди, скрепки или какие-то посторонние предметы, выпавшие из карманов стираемой рубашки? Как отключить стиральную машину и быстро остановить выполнение программы? Не стоит выдёргивать шнур из розетки – просто нажмите и удерживайте кнопку старта/паузы, дождитесь отключения программы и включите программу отжимания, одновременно выбирая отмену отжима. Если есть программа слива, выбираем её. Как только одна из вышеперечисленных программ остановит свою работу, загрузочный люк разблокируется и вы сможете достать из машины посторонние предметы.
Что делать?
Решая вопрос, как открыть дверь люка, следует проанализировать состояние машины и рассмотреть возможные причины. Действовать во всех случаях нужно аккуратно, не спеша. Для некоторых вариантов открытия дверцы может понадобиться сторонняя помощь.
Засор как причина блокировки
Если дверца машины не открывается, необходимо осмотреть ее. Если машинка сломалась с бельем внутри, а в барабане находится вода, скорее всего сбой произошел в системе слива.
Порядок действий в этом случае:
- запустить только режим «Отжим» уже без стирки;
- если слив воды произошел, значит, имел место случайный сбой в управлении;
- если слив не происходит, машину следует отключить, а засор прочистить;
- после восстановления проходимости сливного шланга – повторить запуск режима «отжим».
После окончания отжима и слива воды, дверь должна открыться через 1-2 минуты.
Сбой в управляющем модуле
В некоторых случаях заблокированная дверь может быть результатом сбоя в работе управляющей платы.
Порядок действий:
- Отключить машину от сети, вынув вилку из розетки.
- Выждать 20-30 минут.
- Включить машину.
- Попытаться открыть дверцу.
- Если дверца по-прежнему не открывается, перейти к следующему этапу.
- Запустить программу стирки. При этом машина должна будет сначала разблокировать дверцу, а потом ее снова заблокировать и начать цикл. Задача – подождать момент, когда произойдет разблокировка и прервать запущенную программу.
О разблокировке дверцы сигнализирует характерный щелчок. Этот момент нельзя упустить.
Экстренное открывание: что предлагает производитель?
Во всех моделях стиральных машин Самсунг предусмотрена возможность экстренного открытия дверцы.
Такая функция доступна при помощи встроенного троса:
- Открыть люк с фильтром, который находится на передней панели внизу справа.
- Найти крепление троса. Он должен быть окрашен в яркий цвет – желтый, красный или оранжевый.
- Потянуть не сильно за трос, чтобы снять блокировку.
Если в стиральной машине есть вода, то следует подготовить заранее большую тряпку для ее впитывания при открытии дверцы.
Ручное вскрытие замка: доступ сверху
Если трос для экстренного открытия найти не удалось, можно пойти другим путем:
- отключить стиральную машину от электропитания;
- перекрыть подачу воды;
- выдвинуть стиральную машину так, чтобы получить доступ к ее задней стенке;
- в верхней части задней панели найти винты, удерживающие верхнюю крышку, и открутить их;
- потянув крышку в сторону задней стенки, снять ее;
- отклонить стиральную машину назад так, чтобы бак сдвинулся, и сверху можно было рассмотреть защелку замка дверцы;
- найти язычок, который служит для запирания дверцы, и отодвинуть его.
Делать все перечисленные манипуляции можно после осуществления слива воды.
Открытие при помощи шнура
Этот способ может помочь открыть стиральную машинку даже в том случае, если ручка или сам механизм с защелкой сломан в результате неумелых действий или износа.
Для манипуляции понадобится шнур со следующими параметрами:
- длина равна сумме окружность дверцы плюс 25 см;
- диаметр сечения должен быть равен 0,5 см (чтобы помещаться в зазор крышки люка и фасадной панели аппарата).
Порядок действий:
- Просунуть шнур между дверцей и самим корпусом стиральной машины. Помочь себе можно отверткой с плоским наконечником или другим аналогичным не острым инструментом.
- Потянуть за свободные концы шнура так, чтобы создалось давление на участке с замком.
Если дверца уже сломана, то ее открытие решит только часть проблемы. Дальше необходимо провести диагностику и отремонтировать или заменить испорченную деталь.
Это не всегда возможно сделать собственными силами. На помощь придут специалисты по ремонту стиральной бытовой техники.
Наглядно данный способ показан в следующем видео:
Как разблокировать
Если открыть стиральную машину нужно немедленно, пусть даже аварийно, можно воспользоваться одним из известных способов. Производители указывают о них в инструкциях – порядок действий зависит от конкретной модели. Однако существует несколько основных техник разблокировки замка.
Перед началом самостоятельного ремонта стиральной машины нужно ознакомиться со следующими рекомендациями:
- Перед любыми манипуляциями с заблокированной дверью нужно отключить машинку от розетки.
- Необходимо убедиться, что в барабане нет воды. При необходимости слить ее через фильтр.
- Если индикатор показывает присутствие в баке воды, при этом стирка завершена, нужно нажать на «Слив воды».
- Если на индикаторе появился незнакомый код, нужно найти инструкцию и посмотреть его обозначение.
- При перегоревшей плате или любом элементе управления не нужно разбираться самостоятельно. Только опытный мастер сможет наладить работу устройства.
- Если насос работает даже при отсутствии воды, нужно просто отключить стиралку от сети и вызвать мастера.Перед тем, как самому вмешиваться в ремонт стиральной машины, нужно вспомнить – не истек ли срок гарантии. В этом случае самостоятельные попытки в случае неудачи приведут к дополнительным тратам.
Использование верёвки
Если дверца не открывается посредством включения/выключения, можно попробовать разблокировать ее самостоятельно. Перед этим нужно обесточить стиральную машину и вооружиться резиновым шпателем и тонкой веревкой. Длина ее должна превышать длину окружности обода дверцы на 20-30 см. Между люком и дверью есть небольшая щель, куда нужно просунуть один конец веревки. С помощью шпателя или отвертки с плоским наконечником протолкнуть ее дальше. Затем вытянуть второй конец и потянуть одновременно за оба – дверца должна распахнуться. Этот способ рассчитан на поддевание фиксатора при поломке дверцы.
Выключение электроэнергии
Если рассматривать заблокированную дверь как «зависание», логично прийти к решению в виде перезагрузки. Для этого нужно отключить машинку от розетки и включить вновь через 1-2 минуты. Затем выждать еще немного времени и попробовать открыть дверь. Дело в том, что в момент включения управляющий модуль проверяет состояние дверцы. Если сбой произошел в блокираторе, он придет в норму. Иначе придется запустить новую программу стирки и поймать момент, когда дверь разблокируется. Это может произойти в считанные секунды – от стиралки лучше не отходить.
Тросик аварийного открытия
Во всех стиральных машинах, за редким исключением, предусмотрена возможность аварийного открытия дверцы. Внизу, рядом с дренажным фильтром (под фасадом крышки), расположен тросик красного или желтого цвета. Потянув за него, удастся разблокировать дверь. Однако полностью проблему это не решит – дверь может вновь заблокироваться при следующей стирке. Нужно либо разобрать дверцу, либо вызвать мастера.
Если тросик не был обнаружен, можно добраться фиксатора замка. Для этого нужно снять верхнюю крышку и позвать помощника. Он должен отклонить машину назад – барабан также должен отклонить к задней панели, в то время как второй человек должен найти фиксатор. Аккуратно сдвинув его в сторону, удастся разблокировать дверцу.
Плоскогубцы
Если ручка сломалась после запуска стирки (иногда она может просто отвалиться), но остался ее фрагмент, можно попробовать потянуть за него. Для этого подойдут плоскогубцы, большой пинцет или другой инструмент
Важно не перестараться , иначе часть ручки просто оторвется
Почему дверца стиральной машинки блокируется?
Независимо от причины поломки, следует помнить, что попытки открыть люк силой категорически запрещены. Такие действия могут привести к поражению электрическим током. Также после такого вмешательства механизм сильно повредится, что потребует дорогостоящего ремонта. Выяснить первоисточник проблемы поможет инструкция к девайсу, где описаны сигналы поломок.
Причины, почему не открывается дверь стиральной машины:
- автоматическая временная блокада по окончании программы стирки;
- перепад электрического напряжения;
- отсутствие воды;
- сбой ПО;
- стиральная машина не открывается после стирки вследствие сбоя системной платы;
- сработала функция «защита от детей»;
- поломка замка или дверной ручки аппарата;
- засорение фильтра;
- в баку осталась вода по причине поломки помпы.
Если появилось уведомление стиральной машинки про отсутствие воды необходимо выключить программу и продолжить после возобновления напора.
Первые три пункта можно исправить без приложения особых усилий. После стирки дверка, как правило, открывается через 2—3 минуты. Если время ожидания открытия превышено, нужно выключить стиралку из сети, подождать около получаса, включить прибор заново. Устройство осуществит сброс параметров и откроется.
Иногда это требуется сделать во время начавшегося процесса. К примеру, не заложили в стиралку вещь, нуждающуюся в безотлагательной стирке, либо не достали из карманов связку ключей, начавших греметь в барабане.
Просто приостановите работу стиралки и несколько минут подождите. Если дверка не открывается, достаньте вилку из электророзетки. Многие устройства в подобных моментах начинают сливать воду самостоятельно, потом открывают люк для загрузки.
Такой проблемный вопрос можно разрешить обычной чисткой фильтра. Как правило, располагается он снизу машинки и закрывается заглушкой. Если все в порядке, то заглушку заворачиваем на место, пробуем выставить режимы «полоскания и отжима». Если и такие действия не помогают, отключаем стиралку от электросети, выжидаем не менее четверти часа. Если и это не помогло, придется снимать верхнюю крышку и пробовать открывать блокиратор изнутри.
Бывает, что стиралка не желает открывать люк, когда случайно нажата кнопка, блокирующая дверцу от маленьких детей. В подобной ситуации остается подержать клавишу «пуска» секунд пять, чтобы стиралка разблокировалась.
Что делать, если…?
Отключили электричество
В квартире отключили электричество и машинка, естественно, перестала стирать.
Возможно, при возобновлении подачи тока, ваша помощница продолжит свою миссию, однако, не все машинки такие умные. Некоторые модели лишены памяти.
А бывает, что стиральная машинка запоминает этап стирки всего на несколько минут и потом отключает программу. В таких случая стирка станет более продолжительной, потому что агрегату понадобится время, чтобы снова нагреть остывшую воду.
Машина зависла
Случилось непредвиденное – машина не реагирует вообще ни на что!
Придется отключить помощницу от сети и подождать 15 минут. Такая манипуляция позволит сбросить программу, после чего можно снова запустить стирку.
Если ситуация повторяется, скорее всего без специалиста не решить проблему, так как за работоспособность программ отвечает управляющий модуль.
Когда надо уйти
Стиральная машина считается техникой повышенной опасности и, конечно, работать должна под присмотром.
Но что предпринять, если нужно срочно уйти? Как остановить стирку и оставить белье в стиральной машине?
Решение есть: выдерните шнур из электросети.
А после возвращения достаточно будет включить в розетку и стирка начнется с момента, на котором вы ее остановили.
Помните, что этот метод используется в крайних случаях, так как злоупотребление таким прерыванием работы машины может надолго вывести ее из строя и потребуется ремонт.
Что делать с прибором, который завис?
Прежде чем начать перезапуск «зависшей» стиральной машины Индезит необходимо выяснить, является ли сбой результатом ошибок эксплуатации бытового прибора или процесс стирки не осуществляется по причине программных неполадок.
Итак, если стиралка не начинает стирку, проверяют:
- напряжение в сети электропитания,
- плотность закрытия люка,
- напор воды в кране.
Возможно, масса грязного белья, заложенного в барабан, превышает норму (датчик веса подает сигнал в модуль управления, блокируя работу стиралки). В этом случае стиралку необходимо отключить, открыть люк и достать часть белья, а оставшиеся вещи равномерно распределить по барабану.
В случае, когда машина «зависает» на финальном этапе стирки (не сливает воду, не отжимает белье) необходимо проверить какой именно режим был запущен.
Возможно, из-за невнимательности, была запущена программа стирки, не предусматривающая слив и отжим (например для деликатных вещей). В такой ситуации слив воды и отжим запускаются вручную отдельно.
Стиральная машина Индезит «зависла» в самом начале стирки — необходимо проверить, не сбилось ли грязное белье в барабане в ком. Дисбаланс — наиболее частая причина остановки стиралки (в модуль поступает сигнал о перегрузе, блокируя тем самым процесс вращения барабана).
Если ошибки эксплуатации устранены, нормальная работа стиральной машины не возобновилась, то, скорее всего, произошел сбой в работе модуля управления. В таком случае требуется полный перезапуск стиральной машины-автомат.
Как открыть стиралку
Рекомендуется ознакомиться с главными особенностями открытия заблокированного люка стиралки.
После экстренной остановки
Открытие люка у машинок с горизонтальной и вертикальной загрузкой имеет определенные особенности, с которыми надо ознакомиться.
С горизонтальной загрузкой
Большинство людей используют модели с горизонтальной загрузкой грязных вещей. Разблокировка таких стиралок осуществляется в несколько последовательных этапов.
Отключение питания
Сначала необходимо полностью обесточить стиралку. Для этого надо экстренно остановить стирку и вынуть шнур из розетки. Подключать машинку к источнику питания можно только после разблокировки люка.
Слив воды
После отсоединения от розетки надо очистить машинку от оставшейся внутри воды. Придется отсоединить сливной шланг от канализационной трубы и поместить его конец в пустое ведро. Если вода не стекает, придется прочистить шланг.
Тросик аварийного открытия
Когда в барабане не останется воды, можно приступать к открытию дверцы. Для этого на передней панели надо вытащить специальный тросик. Если потянуть за него, люк откроется и можно будет достать постиранные вещи.
Если его нет
Однако некоторые модели не оснащены такими тросами. В этом случае придется вручную снять верхнюю панель стиралки и наклонить ее, чтобы добраться до фронтальной стенки. На ней располагается специальный фиксатор, который разблокирует закрытую дверь.
С вертикальной загрузкой
У машинок с вертикальным методом загрузки вещей разблокировка дверей осуществляется немного иначе.
Отключение от сети
Иногда для разблокировки дверей вертикальных машинок достаточно отключить силовой кабель устройства от розетки. У некоторых моделей после отсоединения от розетки перестают работать фиксаторы, блокирующие люк.
Сброс программы
Если дверца не открывается из-за зависшего программного обеспечения, придется самостоятельно сбросить программу. Делается это двумя способами:
- Через кнопку включения. Во время стирки надо нажать на кнопку, отвечающую за включение машинки. Когда она перестанет стирать, на кнопочку надо нажать повторно и подержать 2-3 секунды. Стиралка должна отключиться, слить воду и разблокировать дверь.
- Через розетку. Для сброса программы достаточно отключить машину от розетки и повторно включить через 20-30 секунд.
Ручной способ
Иногда сброс программного обеспечения не помогает и приходится открывать вручную. В таком случае можно использовать трос для аварийной разблокировки люка или обратиться к мастеру.
Если сломалась ручка
Иногда у дверей ломается ручка и из-за этого открыть их намного сложнее. Для этого понадобятся специальные приспособления.
Тросик аварийного открытия
Часто для разблокировки стиралки пользуются тросом, которым осуществляется аварийное открытия дверцы. Он расположен недалеко от фильтров, в передней части машинки
Чтобы дверца открылась, надо осторожно потянуть за тросик
Проволока или веревка
Тонкая веревка или проволочка поможет разблокировать дверцу стиралки. Для этого понадобится изделие длиной 10-12 сантиметров и диаметром около 5-6 миллиметров
Его осторожно протаскивают в свободное место между люком и корпусом и придавливают защелку
Плоскогубцы
Для открытия люка стиралки часто пользуются плоскогубцами. Ими можно захватить часть отломанной ручки и провернуть ее, чтобы дверь открылась.
Во время стирки
Иногда дверца блокируется во время стирки, что усложняет ее дальнейшее открытие.
«Самсунг»
Если стиралка от «Самсунг» заблокировала люк, придется ждать, пока закончится стирка вещей и попробовать открыть ее одним из рассмотренных ранее методов. Людям, которые раньше не занимались разблокировкой люка, лучше позвать мастера.
«Атлант»
У большинства моделей стиралок «Атлант» блокировка происходит из-за неисправностей электроники. Поэтому достаточно просто сбросить программу.
Electrolux и AEG
Эти производители позаботились о разблокировке люков и установили специальные около дверей тросы. Поэтому чтобы открыть заблокированную дверцу, достаточно воспользоваться тросиком.
LG и Beko
У стиралок от Beko и LG блокировка выходит из строя нечасто. Однако если люк заблокирован и его не удается открыть, придется перезагрузить стиральную машину или использовать трос.
«Бош»
У старых моделей «Бош» часто ломается фиксатор, что приводит к блокировке люка. Чтобы снять блокировку, придется снять верхнюю панель и вручную отщелкнуть фиксатор.
«Индезит»
У техники от производителя «Индезит» проблемы с работой люка могут появиться из-за износа замка. Поэтому для устранения проблемы придется вызывать мастера, чтобы заменил его на новый.
Причины, не вызванные неисправностями
Их может быть несколько:
В первом варианте явление больше напоминает не отказ, а простую предосторожность, используемую в процессе отстирывания вещей. Когда вы на своей машинке запускаете рабочий процесс, естественно, по соображениям безопасности, люк блокируется автоматически
И если вам требуется срочно открыть дверцу, то приходится останавливать работу агрегата и даже полностью выключать его.
Очередной вариант, тоже вызванный не поломкой, а конструктивными особенностями отдельно взятых моделей – блокирование загрузочного люка из-за непредвиденного отключения электрической энергии. А такое время от времени случается. Со стиральной машиной ничего серьезного не случается. Чтобы она без проблем открыла люк, необходимо активировать программу отжима и слива воды. Такие меры должны помочь.
Есть и еще одна ситуация, которая не подразумевает проведения ремонтных работ, потому что не считается поломкой. Это всего лишь естественные особенности работы определенной модели. Если говорить более конкретно, то машинка не предоставит возможность достать белье определенное время по завершению процесса. Как правило, такой интервал достигает трех минут, но есть агрегаты, в которых блокировка работает еще пять минут по прекращению процесса. В подобных ситуациях волноваться не следует – выждите положенное время и доставайте свои вещи.