Как исправить неполадки
В случае если пользователь уверен, что колонки исправны и подключены правильно, стоит проверить звуковую карту. Для этого следует перейти в «мой компьютер» и нажатием правой кнопки мыши обратиться в подменю «диспетчер устройств». Это меню поможет определить видит ли ПК звуковую карту. Даже если под значком «Звуковая карта» находится желтая иконка, проблему удастся решить.
Устаревший драйвер
Все важные комплектующие ПК имеют драйвера. Звуковая карта не исключение, и драйвера на нее, как правило, устанавливаются автоматически при загрузке операционной системы. Однако в результате сбоя либо повреждения вирусом драйвера могут работать некорректно. Такое может произойти даже при внезапном отключении питания. Именно для исключения таких сбоев специалисты рекомендуют использовать ББП (блок бесперебойного питания).
Обновление драйвера
Процедура обновления достаточно проста. Необходимо просто зайти на сайт изготовителя подключаемого оборудования и скачать актуальную версию драйвера. Стоит внимательно относиться к правильности выбора ОС (операционной системы) и модели акустической системы, для которой скачивается драйвер.
Возможно также воспользоваться одной из программ обновления драйверов. Такие программы в автоматическом режиме сканируют ПК и устанавливают необходимые компоненты системы.
После установки или обновления драйвера необходимо выполнить перезагрузку компьютера.
Опытные пользователи советуют проводить обновление драйверов раз в 3-4 месяца, либо после установки любого нового оборудования.
Вирусная атака
С развитием интернет-трафика значительно возросла угроза заражения вирусом или вредоносным ПО (программным обеспечением). Не стоит пренебрегать установкой современного антивируса, даже если он является платным. Как показывает практика восстановление поврежденной системы и важных данных оказывается более затратным.
При заражении компьютера вирусом возникают проблемы с различными составляющими ОС. Может измениться разрешение экрана пропасть звук или интернет-соединение. В случае отсутствия звука следует проверить наличие драйвера звуковой карты и просканировать компьютер на наличие вирусов.
Если восстановить звук не удалось, вероятно, потребуется переустановка операционной системы.
Несовместимость
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия звука в колонках при подключении устаревшего оборудования. Если используется старая аудиосистема с новым ПК (ноутбуком), или к старому компьютеру покупается новая акустика. В таком случае поможет только замена устаревшего компонента. При покупке новых колонок необходимо убедиться в их совместимости с имеющимся ПК.
В зависимости от windows
Часто причиной отсутствия звука в колонках может стать пиратская версия ОС. В таких операционных системах могут присутствовать ошибки и баги, исправить которые самостоятельно невозможно. Кроме того, приобретая лицензионную ОС пользователь получает квалифицированную сервисную поддержку.
Некоторые лицензионные драйвера будет попросту невозможно установить на пиратскую копию системы, а сама такая система может быть заражена вредоносным программным обеспечением. Решение проблем со звуком не отличается на версиях 7, 8 или 10.
Ошибки в BIOS
Такая неисправность может возникнуть, если неподготовленный пользователь попадает в меню BIOS. Более ранние версии этой подсистемы не имеют перевода и без соответствующих знаний можно легко испортить ПК.
Для сброса BIOS на заводские настройки придется вскрывать системный блок.
После снятия боковой крышки системного блока необходимо найти батарейку, как правило, она находится на видном месте системной платы и легко заметна. При извлечении батарейки на несколько минут происходит сброс подсистемы BIOS на заводские настройки.
Компьютер не видит колонки Windows 7
Сбой системы
Сделайте перезагрузку системы, если причина окажется в сбое её работы, этот шаг устранит причину.
Бывает полезным сделать быструю (не программную) перезагрузку – отключением компьютера от питания.
При этом происходит выгрузка всех данных из оперативной памяти устройства, возможно именно они и вызвали сбой.
Ошибка при подключении
Если это первое подключение акустической системы к компьютеру, возможно, оно произведено неправильно. Различная конфигурация оборудования может требовать разные штекеры и может менять их назначения.
Прежде чем подключать, разберитесь с назначением разъемов звуковой карты. Перепутаете совмещение штекера с соответствующим ему разъемом, и ваша акустическая система не будет распознана.
Обычно, нужный разъём для колонок выделен зелёным цветом.
Причины
Для начала разберёмся с причинами, которые приводят к невозможности компьютера распознать подключенные колонки. Здесь могут возникнуть сложности, так как причин много, а распознать истинную причину удаётся не всегда. Но мы постараемся помочь вам с помощью небольших советов и подсказок, чтобы вам удалось выявить причину неполадки и сразу перейти к методу её устранения. Итак, причины того, что компьютер не видит колонки, могут быть следующими:
колонки неправильно подключены. Такое может быть в том случае, если вы первый раз подключили колонки к компьютеру, а он их не распознаёт. Если они работали раньше, а потом внезапно перестали, то причина, скорее всего, кроется в другом. Но на всякий случай перепроверьте состояние подключения, ведь вы или кто-то из вашей семьи могли случайно задеть провод;
не установлены звуковые драйверы. Здесь ситуация аналогичная – эта проблема актуальна для новых подключенных устройств. Если раньше вы не пользовались колонками, то, возможно, у вас не были установлены драйверы для звуковой карты. Подобная проблема не редкость для пиратских копий ОС;
компьютер заражен вирусами. Некоторые вирусы могут влиять на работоспособность аппаратных компонентов, так что вполне вероятен сценарий, при котором компьютер не может увидеть колонки из-за вируса
Если раньше колонки работали исправно, но потом вы скачали что-то или зашли на не посещаемый ранее сайт, то, скорее всего, причина кроется именно в вирусе, которым вы по неосторожности заразили свой компьютер.
Если вы смогли определить причину неисправности, то можете сразу переходить к чтению соответствующей части статьи, ориентируясь по заголовкам. Если же нет, то прочтите всю статью по порядку и выполните последовательно все приведённые в ней пошаговые инструкции. Делайте это до тех пор, пока колонки не заработают.
Проверка наличия модуля в диспетчере устройств
Проблемы с bluetooth на windows 10 могут быть связаны с тем, что адаптер отключен физически, в bios или программно он задан как «неактивный». Что делать в таких случаях?
В первую очередь, чтобы проверить, присутствует ли в списке подключенной техники блютуз-аксессуар, необходимо открыть диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:
На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.
В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду devmgmt.msc и нажать клавишу «Ок».
Если в списке нет вкладки «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, гаджет отобразится в списке.
Если рядом с названием установленного аппарата находится желтый значок с восклицательным знаком, проблема заключается в установке необходимых драйверов. Как правило, после сбоя при обновлении или при переустановке системы можно обнаружить, что блютуз на ноутбуке с windows 10 перестал работать. Нужные драйвера лучше скачивать с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука
При этом стоит обратить внимание на версию системы и ее разрядность
Если в диспетчере устройств рядом с названием находится стрелочка вниз, то аксессуар в данный момент попросту отключено. Чтобы его включить, достаточно щелкнуть по строке с названием правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать «Задействовать».
Как подготовить ноутбук (Windows 10) к сопряжению с Bluetooth-устройствами
Пользователи, переходящие на Windows 10 с предыдущих версий этой ОС, сталкиваются с проблемами, когда подключают беспроводную колонку к ноутбуку. Дело в том, что пользовательский интерфейс 10-й версии «Виндовс» отличается от 7-й или 8.1.
Еще одна причина, по которой подключение не удается, обычно заключается в том, что пользователь забывает включить блютуз-колонку и проверить, происходит ли поиск новых устройств. В дополнение к этому не забывайте настроить видимость вашего ноутбука: он должен быть видим для всех находящихся в зоне действия блютуз гаджетов. Чтобы выполнить эту настройку:
- откройте «Центр уведомлений» (крайний справа значок в трее Windows);
- щелкните правой кнопкой мыши по плитке «Bluetooth», чтобы открыть страницу настроек. В настройках Bluetooth («Параметры Bluetooth») нажмите «Изменить»;
- поставьте галочку рядом с пунктом «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер»;
- проверьте другие параметры, которые могут вам понадобиться. Рекомендуем проверить наличие обновлений драйверов для блютуз-модуля вашего ноутбука. Если обновления есть, потратьте немного времени, чтобы их скачать и установить. Лучше всего обновлять драйверы через специальную опцию «Обновить», которая имеется на вкладке «Свойства» Bluetooth-модуля (Пуск > Панель управления > Диспетчер устройств > Радиомодуль Bluetooth > Свойства);
- нажмите ОК.
Теперь нужно включить Bluetooth.
- Для этого щелкните иконку «Центра уведомлений» в трее Windows.
- Найдите в нижней части открывшейся панели плитку с Bluetooth. Посмотрите, как отображается ваше Bluetooth-соединение: как «включено» или как «выключено».
- Щелкните по плитке, чтобы включить беспроводной модуль, если он отключен.
- Можно включить его также через «Диспетчер устройств» («Панель управления») или «Центр управления сетями».
На странице настроек «синезуба» есть ползунок для его включения и выключения, а также список всех сопряженных с ноутбуком и доступных к соединению беспроводных устройств. Вообще, включить модуль беспроводной связи можно также с помощью горячих клавиш. Обычно для этого нужно нажать Fn + F3. На самом деле, сочетание клавиш может быть другим, это зависит от того, какого бренда ваш ноут – Acer, HP, Асус, Сони или другой.
Для того чтобы не возникало проблем с подключением и работой Bluetooth-колонки, необходимо скачать и установить драйверы, которые изготовитель предусмотрел для самой колонки. Если раньше все сопутствующее ПО записывалось изготовителем на CD-диск, который вкладывался в коробку с гаджетом, то теперь по большей части в руководстве пользователю можно найти ссылку на сайт, с которого предлагается скачать драйверы и программы.
При подготовке к скачиванию активируйте «Скачивание через лимитные подключения»: Пуск > Параметры > Сеть и интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями. Выберите свою сеть Wi-Fi и откройте «Свойства», найдите и отметьте галочкой пункт «Установить как лимитное подключение».
Лимитные подключения представляют собой ограничения трафика, устанавливаемые программным способом. Если у вас не безлимитное подключение к интернету, то для закачки любого рода обновлений, даже драйверов, следует активировать данную опцию.
После всех проделанных операций ваша беспроводная колонка должна появиться в списке доступных к подключению устройств, который, как мы говорили выше, есть в настройках Bluetooth ноутбука. Скорее всего, в списке вы увидите название модели, например, JBL Charge или JBL Flip 3 и т. п. Можно приступать к сопряжению ноутбука и колонки.
Проводное подключение акустики JBL
Подключение колонки может быть выполнено с помощью проводов – USB- или AUX-кабеля.
При USB-подключении кабель одним концом вставляется в порт для зарядки на колонке, а другим – в разъем USB на компьютере. Далее Виндовс автоматически обнаружит новое подключенное устройство (блютуз-спикер, конечно же, должен быть включен) и выполнит подготовку. Процесс займет некоторое время, возможно, системе потребуется загрузить из всемирной паутины и установить свежую версию драйвера для JBL.
При подключении к AUX-разъему потребуется аудиокабель, на котором два штекера 3,5 мм. Один штекер предназначен для колонки, другой – для ноутбука или десктопа. Подобного типа подключение, как правило, не сопровождается проблемами. Режим «аукс» активируется тотчас же после установки кабеля в разъемы. Если нет звука, требуется проверить исправность кабеля или сбросить настройки акустики до заводских.
Watch this video on YouTube
Возможные сложности
Разные разъёмы.
Это довольно рискованный способ решения проблемы. Если существует возможность, лучше обменять акустическую систему на другие колонки, более подходящие к компьютеру. Ответственность за такие действия несёт сам пользователь, а гарантия на оборудование тут же аннулируется.
Шумы, помехи, искажения.
- неисправных колонках (производственный брак);
- неправильном подключении разъёмов или одного из них;
- передавленных, повреждённых, перекрученных проводах;
- использовании некачественных переходников;
- неправильных драйверах.
Отсутствие звука.
- если после включения компьютера на колонках загорелся цветной диод, значит, на них подаётся питание, и они работают (чтобы исключить поломку можно отдать колонки в сервисный центр на диагностику или банально попробовать включить их на стороннем компьютере);
- если колонки исправно работают или неисправностей не обнаружено, возможно, отключена громкость в настройках звуковых устройств, или громкость на самих колонках (на регуляторе) переведена в минимальное значение;
- повреждённые и расшатанные разъёмы из-за частой эксплуатации также могут быть проблемой.
Подробнее о том, почему пропадает звук на компьютере и как это исправить — читать тут.
Как подключить к ноутбуку
Если на ней нет нарисованного значка «Блютус» , а беспроводная связь не включается, можно воспользоваться другим методом. Он более долгий, но от этого не менее эффективный:
-
Для начала понадобится зайти в командную строку. Пользователю потребуется нажать одновременно клавиши «Win» и «R». Возникнет окно «Выполнить», в строке «Открыть» нужно прописать «devmgmt.msc».
-
Для открытия можно выбрать и другой способ. Пользователю достаточно нажать на меню «Пуск» правой кнопкой мыши, затем кликнуть на «Мой компьютер», зайти во вкладку «Свойства» и с левой стороны отыскать «Диспетчер устройств».
-
Появится раздел с различными устройствами, в списке необходимо отыскать «Радиомодули Bluetooth». Кликнув мышкой, появится еще один пункт под названием «Bluetooth USB Module».
-
Откроются свойства с имеющимися 4 вкладками. Пользователю нужен раздел «Общие», где имеется информация о размещении, состоянии и типе устройства. После окна «Состояние» есть кнопка «Включить», которую и нужно нажать.
-
Если все сделано верно, то в системном трее внизу экрана появится значок Блютуса. На него стоит кликнуть правой кнопкой мыши, в выпавшем списке выбрать «Добавить устройство». Система найдет нужные устройства, которые использует пользователь.
У каждого юзера имя колонки будет отличаться. Найдя в списке нужную, необходимо дважды кликнуть на нее, тем самым переводя в активный режим.
Стерео микшер в Windows 10: вывод звука на два устройства одновременно
Открываем параметры звука (нажав на соответствующую иконку в трее правой кнопкой мыши) и переходим в панель управления звуком.
В окне «Звук» проверяем, чтобы устройство «Динамики» было в статусе «Устройство по умолчанию». Если это не так, то нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию»
Так же обратите внимание, что у меня там отображается подключенный по HDMI телевизор (в моем случае это монитор со встроенными динамиками, это не важно) и он в статусе «Готов»
Переходим на вкладку «Запись». Там должен быть «Стерео микшер». Если он тусклый и возле него написано «Отключено», то нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Так же, если он не используется по умолчанию (возле него нет соответствующей надписи), то нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». После чего нажмите еще раз и откройте «Свойства».
В новом окне, открыв вкладку «Прослушать», убедитесь, что возле пункта «Прослушивать с данного устройства» стоит галочка. Из меню выберите устройство, на которое нужно вывести звук с компьютера. Значит динамики у нас используются по умолчанию, и нужно выбрать второе устройство. В моем случае это телевизор (имя устройства у вас будет другое). Так же это могут быть Bluetooth-наушники, колонка, возможно еще какое-то устройство.
После нажатия на кнопку «Применить», звук начал воспроизводится одновременно из колонок (динамиков ноутбука) и телевизора. Проверьте уровень громкости на телевизоре, или наушниках (колонке).
Чтобы отключить звук из второго источника, достаточно выключить стерео микшер, или отключит устройство. Настройки сохраняются. Когда мы регулируем звук в настройках Windows, то он одновременно регулируется на обеих устройствах (в моем случае на колонках и динамиках телевизора).
