Ноутбук с windows 10 не видит наушники: причины и пути решения

О подключении

Достаточно часто пользователи при подключении беспроводных наушников к какому-либо устройству сталкиваются с тем, что техника не соединяется или не находит друг друга. В отличие от большинства мобильных девайсов, устройства с операционной системой виндовс 7 и выше, справляется с задачей без особых сложностей.

Для подключения на аксессуаре следует зажать определенную кнопку, обычно на ней нарисован символ Bluetooth, и включить поиск на самом устройстве. Делается это с помощью горячих клавиш на ноутбуке или в операционной системе. Как правило, гарнитура в режиме поиска мигает светодиодом синего или оранжевого цвета, а после подключения начинает гореть равномерно. Дополнительно наушники уведомят пользователя о подключении звуковым сигналом.

Стоит заметить, что у части ноутбуков от разных брендов клавиша блютуз соединения вынесена на клавиатуру и назначается на функциональную клавишу F. У отдельных моделей ее совмещают с кнопкой беспроводной сети. В частности, второй вариант можно наблюдать у техники от фирм Toshiba, Asus и Lenovo. В редких случаях поиск блютуз устройств включается исключительно в операционной системе.

В Windows 7 это меню находится в «Панели управления – Оборудование и звук – Добавление устройства Bluetooth». Если в ноутбуке на этот модуль установлены драйвера, то в открывшемся окне появится найденное устройство, достаточно кликнуть по его названию для подключения. В ОС Windows 10 вкладка называется «Bluetooth и другие устройства».

Важный нюанс: после первого подключения аксессуар подключается нажатием на иконку блютуз соединения, расположенную рядом с датой и временем (при условии, что он не выключен).

Не работают Блютуз наушники в Windows 7

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы «показал» Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке «Радиомодули Bluetooth» откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке «Драйвер» смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука

Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

После установки:

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Дополнительные решения

1. Установить все обновления для Windows 7.
2. Использовать программы типа BlueSoleil.Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
3. Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.

80

Сергей

Bluetooth

Проблемы при подключении наушников

Как подключить беспроводные наушники к ноутбуку через Bluetooth разобрались, теперь перейдем к наиболее распространенным сбоям, с которыми зачастую сталкиваются пользователи.

Не работает модуль Bluetooth

Наличие в Диспетчере задач отмеченного желтым значком неопознанного устройства, а также отсутствие раздела и кнопки Bluetooth в приложении «Параметры» указывают на проблемы с ПО блютуз-адаптера. Воспользовавшись DriverPack Solution или аналогичной программой, установите актуальную версию драйвера для модуля Bluetooth.

Ноутбук не видит наушники

Бывает и такое, что вы пробуете подключить беспроводные наушники к ноутбуку с Windows 10, но лэптоп их отказывается обнаруживать. Подобное может произойти, если вы вдруг забыли включить гарнитуру, или она уже подключена к другому устройству. При активном состоянии блютуз в наушниках на всякий случай отключите его и включите заново. Убедитесь в исправности модуля Bluetooth в самих наушниках, подключив их к другому устройству, например, смартфону. Если ранее наушники уже сопрягались с ноутбуком, удалите их из подраздела «Bluetooth» и подключите повторно.

Иногда беспроводные наушники не удается подключить к ноутбуку из-за сбившихся настроек гарнитуры. Если другие способы восстановить связь не принесли результата, выполните сброс настроек наушников, для чего включите их и переведите в режим подключения, а затем зажмите на несколько секунд кнопки включения и паузы. Учтите только, что функциональные кнопки сброса на разных моделях гарнитуры могут быть разными. Обратить к документации для установления нужной комбинации.

Некорректные настройки аудио

Если в подключенных к ноутбуку с Windows 10 блютуз наушниках нет звука, следует проверить корректность настроек аудиовывода. В некоторых случаях подсоединенная гарнитура не выбирается по умолчанию, а потому ее нужно выбрать вручную.

Откройте устройства воспроизведения с помощью иконки в системном трее, выделите подключенные наушники, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите в меню опцию «Использовать по умолчанию». После этого звук в наушниках должен появиться.

Что необходимо для подключения беспроводной гарнитуры к ноутбуку?

Для начала обсудим некоторые нюансы, из-за которых Bluetooth наушники и вовсе могут не заработать.

• Во-первых, никак не обойтись без встроенного блютуз адаптера. Обычно он есть у большинства ноутбуков. Хотя некоторые модели лэптопов таким устройством не оснащаются. Почему? Как правило, производители просто экономят и специально лишают свою продукцию возможности передачи данных по Bluetooth. Но если вам как раз попался такой ноут, то расстраиваться не стоит. Можно купить внешний Bluetooth адаптер, который подсоединяется по USB. Стоит он недорого – буквально пара сотен рублей. Полезная статья – как узнать есть ли блютуз на ноутбуке.

• Во-вторых, подключение беспроводных наушников невозможно без свежих и работоспособных драйверов. Поэтому первым делом кликаем на «Мой (Этот) компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Из открывшего окошка переходим в Диспетчер устройств. Разворачиваем список «Радиомодули BlueTooth» (если его нет, то идем в «Сетевые адаптеры»). Здесь должно находиться несколько полностью активных элементов. При этом на их иконках или рядом может быть индикатор в виде восклицательного знака. Иногда и вовсе пишется «Неизвестное устройство». Это значит, что не установлены или не обновлены драйвера. В таком случае загружаем свежую прошивку и переходим к процедуре подключения.

Неисправности и решения проблем

На телефонах Андроид довольно часто возникает проблема с Блютузом. Чаще всего, её легко исправить

Для этого важно понимать, какая именно сложность возникла: беспроводная связь совсем не включается или проблемы возникают в процессе. Я расскажу, почему не включается Блютуз на Андроиде и как это исправить, а также что делать при других ошибках

Почему не включается Блютуз на смартфоне Android – причины и способы устранения проблемы

Чтобы знать, что делать когда не работает Блютуз на Андроиде, проделайте все действия с самого начала:

1. Войдите в настройки и включите Блютуз.
2. Выберите устройство, которое нужно подключить.
3. При необходимости, введите код сопряжения.
4. Дождитесь подключения устройства.
5. Пользуйтесь девайсом для передачи музыки, файлов и т.п.

Вот несколько способов это исправить:

1. Перезагрузите смартфон или планшет
2. Попробуйте специальные приложения
3. Если беспроводная связь не включается после установки какого-то приложения, удалите это ПО. Программа может вызывать конфликт в софте телефона или пытаться управлять включением беспроводной связи. Возможно, это было в перечне разрешений, на которые вы согласились при установке. Если та же проблема произошла в какой-то момент без ваших действий, то дело может быть в вирусе. Установите антивирусное ПО и просканируйте телефон.
4. Обновить систему
5. Сброс настроек

Что делать, если Bluetooth на Android не обнаруживает устройства?

Если Bluetooth на вашем телефоне не обнаруживает близко расположенные устройства, то можете быть уверены, что это связано с одной из немногих распространенных ситуаций. Проблема может возникнуть как с устройства пользователя, желающего подключиться к другому, так и за неисправного программного обеспечения телефона или компьютера. Чтобы диагностировать причину, достаточно обратиться к приведенным ниже советам.

1. Проверьте, что на обоих устройствах включен Bluetooth. Если в смартфоне или другом устройстве включен режим экономии энергии, то связь не будет работать.
2. При первом использовании смартфона, модуль обычно автоматически соединяется с другим устройством. При последующих попытках может потребоваться активировать эту опцию вручную.
3. Если Bluetooth в телефоне не обнаруживает устройства в течение нескольких секунд, это не обязательно означает наличие каких-либо проблем. Иногда смартфонам требуется немного больше времени.
4. Самый распространенный и в то же время самый простой способ справиться с проблемой — это обычное отключение и повторное включение модуля Bluetooth.
5. Убедитесь, что ваше устройство не подключено к другому устройству, к которому вы подключались ранее. Иногда, после включения модуля, телефон может спонтанно подключаться к ним.
6. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, расположено на допустимом расстоянии. Более того, на пути сигнала не должны находиться препятствия (например, стена), которые могли бы плохо повлиять на весь процесс.

Блютуз включается, но не передает файлы

Частая проблема, возникающая у многих пользователей. Такая ошибка свидетельствует о системном сбое, который требует устранения.

Обновление системы Для реализации этого способа нужно действовать по алгоритму:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Нажать на раздел «О телефоне». Обычно данный пункт располагается в начале списка.
3. Перейти во вкладку «Обновление системы».
4. Начнётся поиск обновлений. По его окончании пользователь получит соответствующее уведомление: либо будет предложено загрузить более свежую версию OC Android, либо на экране мобильника появится надпись «Обновления не найдены».

Ну вот и все на этом наше большое руководство подошло к концу, будем рады если вы поставите лайк за наши труды

Мне нравится2Не нравится

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» (без «голос»).

1. Нам нужно зайти в классическую «Панель управления». В Windows 7 открываем ее обычном способом (в меню Пуск), а в Windows 10 – через поиск.
2. Находим и открываем раздел «Устройства и принтеры».
3. Там в списке устройств должны быть наши беспроводные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите свойства.
4. Переходим на вкладку «Службы», снимаем галочку со службы «Беспроводная телефонная связь» и нажимаем «Применить» и «Ok».Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут

В Windows 7

Зайдите в «Панель управления» – «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Откройте свойства своих наушников и на вкладке «Музыка и аудио» уберите галочку возле пункта «Включить распознавание речи для гарнитуры…».

Ошибка драйвера (код 52) профиля Microsoft Bluetooth A2DP

Профиль Bluetooth A2DP отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме, в том самом хорошем качестве. Бывает, что при установке драйвера для наушников система не может установить драйвер именно для профиля Microsoft Bluetooth A2DP.

Он отображается с ошибкой (желтый восклицательный знак), а если открыть его свойства, то там будет код ошибки 52 и вот такой текст: «Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52)».

Решить эту проблему можно так:

Внимание: компьютер будет перезагружен! Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду shutdown.exe /r /o /f /t 00 (или скопируйте ее) и нажмите Ok.
После перезагрузки выберите «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Настройки запуска».
Нажмите на «Перезапуск».
На экране «Дополнительные варианты загрузки» выберите  «Отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов» (кнопка 7 на клавиатуре).

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло

1. Переустановите Bluetooth адаптер. В диспетчере устройств, на вкладке «Bluetooth» просто удалите основной адаптер и перезагрузите компьютер. Там же удалите наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. После перезагрузки система должна установить адаптер. Подключите наушники заново.
2. Переустановите драйвер Bluetooth адаптера. Особенно актуально для ноутбуков. Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК с USB Bluetooth адаптером, то там сложнее, так как драйверов для них обычно нет (система сама устанавливает). Но можете посмотреть на сайте производителя. Если, конечно, у вас не какой-то китайский Bluetooth адаптер. Подробнее в статье подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
3. Если есть возможность, подключите для проверки звука другие беспроводные наушник, или колонку. Или эти наушники к другому устройству.
4. Если проблема именно через USB Bluetooth адаптер (а не встроенную плату в ноутбуке), то проверьте этот адаптер с этими же наушниками на другом компьютере.
5. Если к компьютеру подключены еще какие-то Блютуз устройства – отключите их. Оставьте только наушники. Так же в качестве эксперимента попробуйте еще отключить Wi-Fi.

287

Сергей

Bluetooth

Причины отсутствия сопряжения беспроводных наушников между собой

Среди причин, по которым беспроводные вкладыши не подключаются между собой, мы отметим следующие:

Причины:Пояснение:

Перечислив основные причины дисфункции, давайте опишем способы, позволяющие выполнить сопряжение наушников друг с другом.

Поломки в смартфоне

Что делать, если наушники с микрофоном или без него определяются на другом оборудовании, но телефон их не видит? Чтобы окончательно удостовериться, что проблема находится на стороне телефона или планшета, подключите к ним другие наушники. Не работают? Проверьте наличие следующих неполадок:

1. Повреждение шлейфа или гнезда.
2. Засорение разъема.
3. Окисление контактов гнезда.
4. Замыкание.

Рядовой пользователь может самостоятельно справиться с засорением гнезда, но если речь идет о повреждении шлейфа или разъема, то лучше обратиться в сервисный центр. Для очистки же можно использовать иголку, зубочистку, тонкий пинцет. Главное не переусердствовать и не повредить разъем.

Проблемы с наушниками

Первым делом необходимо определить, исправны ли наушники, которые Андроид не распознает. Чтобы понять, это достаточно подключить их к другому источнику звука: плееру, телевизору, колонкам компьютера. Если с другим оборудованием наушники тоже не работают, то причины может быть две:

1. Наушники неисправны и нуждаются в ремонт/замене.
2. Устройства несовместимы.

Несовместимость наушников и телефона — большая редкость, так как современные гарнитуры универсальны за небольшим исключением. Поэтому, скорее всего, наушники просто сломаны или выполнены некачественно. Наиболее распространенные проблемы:

1. Поврежденный провод.
2. Загрязненный штекер наушников.

Если штекер можно быстро почистить, то для восстановления поврежденного провода придется приложить больше усилий: вскрыть изоляцию, восстановить и закрепить проводку, закрыть излом изолентой или термоусадкой. В случае с дешевыми наушниками проще купить новый аксессуар.

Проблемы с ПО

Причиной того, что наушники не определяются, может быть системный сбой. Устранить его можно радикальным способом — сбросом настроек.

1. Откройте главное меню Android и зайдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс» (в зависимости от марки телефона).
3. Нажмите «Сброс настроек» или «Сброс данных» и подтвердите выполнение операции.

Увеличить

Сброс настроек сопряжен с потерей пользовательского контента, поэтому перед его выполнением нужно обязательно сделать резервную копию данных. Но можно обойтись и без сброса, используя специальный софт. Справиться с неполадками при подключении поможет программа , которую можно бесплатно скачать в Play Market.

Увеличить

В приложении можно выбрать устройство, которое будет использоваться для вывода аудио — встроенный динамик, проводные наушники, Bluetooth-аксессуар. После подключения проводных наушников и выбора соответствующей позиции в настройках программы проблемы с воспроизведением исчезнут.

Настройка Windows для работы наушников с микрофоном с компьютером или ноутбуком по блютуз

Для более детальной регулировки вывода музыки на аудиоустройство можно также зайти в меню «Параметры звука»

Здесь доступны настройки громкости, а также есть возможность использовать в качестве основного микрофон гарнитуры вместо встроенного в ноутбук.

В более детальные параметры подключения Bluetooth наушников к компьютеру также можно попасть с рабочего стола Windows

Тут мы имеем возможность отрегулировать громкость системных звуков

Конечно, первое, что приходит на ум при слове «стереогарнитура» — это небольшие TWS (True Wireless) затычки или вкладыши, которые используется с телефоном. Но нельзя забывать, что существуют и полноценные беспроводные наушники с «большими ушами» для ПК, которые появились намного раньше. И когда у меня такие появились, я понял, насколько более удобно использовать их с тем же ноутбуком, когда не мешаются никакие провода. На Windows 10 процесс соединения наушников с компьютером по блютуз стал значительно проще, чем в предыдущих версиях, поэтому грех не пользоваться такой возможностью.

Ноутбук не выводит звук

В ситуации, когда ноутбук увидел беспроводной девайс и подключился к нему, но не выводит звук возможно несколько вариантов проблемы:

• наушники не выбраны, как устройство для воспроизведения;
• не установлены кодеки на аудио и видеофайлы (в таком случае звук не будет работать в принципе);
• на наушниках или ноутбуке отключен звук.

Подключение беспроводных аксессуаров к мобильной технике в настоящее время не вызывает особых сложностей, так как тенденция последних лет – при усложнении техники сделать ее эксплуатацию более легкой. По этой причине я рекомендую отказаться от проводных устройств в пользу подключаемых по блютуз каналу. Качество звука здесь на том же уровне, 15 метров дальности хватит, чтобы слушать музыку, находясь не рядом с устройством, а отсутствие проводов в целом делает вещь более надежной, так как основная поломка гарнитуры – переломленные провода.

Программы, проверенные, которые не дадут сбои при работе:

Если хотите быть в курсе, я есть в instagram, где выставляю новые статьи, которые появляются на сайте.