Почему появилась?
Ошибка дает о себе знать в случае поломки электрического двигателя агрегата. В данном случае модуль управления не передает на барабан сигнал, в результате вращение не осуществляется – система остается неподвижной и прекращает работу. В этом положении стиральная машинка не реагирует ни на какие команды, не крутит барабан и, соответственно, не запускает процесс стирки.
Причинами такой ошибки в стиральной машинке марки Indesit могут стать:
- выход из строя сетевого шнура машинки или неисправность розетки;
- перебои в функционировании стиральной машины;
- частые включения и выключения в процессе осуществления стирки;
- скачки напряжения в сети;
- износ щеток коллекторного мотора;
- появление ржавчины на контактах колодки движка;
- поломка симистора на блоке управления СМА Indesit.
Кому доверить ремонт?
Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.
Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.
При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.
Поиск ремонтной мастерской
Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.
Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:
- Контакты компании.
- Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
- Прайс на основные виды работ.
Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.
Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.
Выбор частного мастера
Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.
Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:
- Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
- Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
- Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.
Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.
Ориентировочная цена
Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.
По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.
Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.
Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:
- очистка сливного фильтра;
- удаление посторонних предметов, засоров;
- замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.
Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.
С частичной разборкой:
- ремонт проводки, модуля управления;
- очистка патрубка системы слива;
- замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.
Цена работ от 1500 до 3000 рублей.
Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.
Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.
Как устранить неисправность своими силами?
Увидев на табло ошибку H1 не нужно сразу же звонить мастеру. Можно попробовать справиться с проблемой собственными силами.
Однако слишком рассчитывать на успех не следует, так как этот код чаще всего указывает на поломку, требующую помощи профессионала.
Попытаться исправить проблему можно следующими способами:
- Проверить надежность подключения агрегата к сети. Нужно убедиться, что шнур и вилка не повреждены. Если машинка подключена через удлинитель или переходник, необходимо оценить их работоспособность.
- Если код высветился впервые, нужно отключить устройство от источника питания. Через 10 минут его подключают и оценивают результат. Эта мера помогает в том случае, когда сбой произошел в модуле управления.
- Проверить, надежно ли соединены провода, идущие от нагревательного элемента к модулю управления. Это особенно актуально в том случае, когда до этого прибор разбирали с целью ремонта других деталей. Не исключено, что контакты были задеты и их просто нужно поправить.
Пошаговый алгоритм получения доступа к ТЭНу и выполнения самостоятельной диагностики его работоспособности:
- Отключить прибор от электрической сети.
- Снять переднюю крышку и демонтировать защитную накладку с ТЭНа.
- Осмотреть нагревательный элемент на предмет повреждений. Иногда видны окислившиеся контакты, их ненадежное крепление.
- Если в доме есть мультиметр, его используют для самостоятельной диагностики.
- После отсоединения проводов нужно замерить сопротивление. Когда на экране мультиметра появляется цифра 1 – можно считать, что проблема найдена (ТЭН перегорел). Если показатели остаются на уровне 28-30 Ом, то деталь в рабочем состоянии.
- Аналогичным способом выполняют замер уровня сопротивления на проводах.
- После обнаружения проблемы можно выполнить несложный ремонт. В магазине покупают исправную деталь, откручивают сломавшийся ТЭН, очищают его посадочное место и контакты, после чего устанавливают новый нагревательный элемент. Останется закрутить гайки, подключить провода и продолжать пользоваться стиральной машинкой.
Если перечисленные действия не помогли справиться с проблемой, то необходимо обращаться к специалисту.
Причины возникновения ошибки f01 в стиральных машинах Индезит и Ariston
Возникновение кода ошибки f01 на стиралках Indesit и Ariston оповещает пользователя о том, что двигатель (электромотор) неисправен.
Данный вид поломки характерен для старых машинок, долго находящихся в эксплуатации.
Возможные причины и «симптомы»
Появление ошибки F01 в стиральной машине Indesit и Ariston может вызываться следующими причинами:
- Неисправность розетки или сетевого шнура машинки;
- Глюк в работе стиралки;
- Стерлись угольные щетки коллекторного двигателя;
- Перегорела обмотка двигателя;
- Возникла коррозия контактов на колодке мотора;
- Неисправность симистора на модуле управления машины Indesit.
Как устранить?
Большинство причин возникновения кода F01 довольно серьезны и требуют определенных навыков для самостоятельного ремонта. Однако в некоторых случаях простые действия могут избавить от неисправности. Не стоит сразу вызывать мастера. Приведем порядок действий для устранения ошибки F01.
- Практически все службы технической поддержки рекомендуют перезапустить стиральную машинку при появлении кода. Это поможет только, если в системе индикации или в модуле управления случился сбой. Довольно часто такое явление возникает в помещениях с высокой влажностью. Необходимо выключить кнопку питания, вынуть шнур из розетки, снова запустить систему. Для избежания более серьезных сбоев рекомендуется переставить стиральную машинку в более сухое место.
- Проверить напряжение в электросети. Стиральная машинка высветит такой код, если в розетке меньше, чем 220 вольт.
- Осмотреть шнур питания и вилку на наличие дефектов. Также стоит проверить исправность розетки. Даже незначительные повреждения могут стать причиной неправильного функционирования системы стиральной машинки.
- Если техника подключена с помощью сетевого фильтра, то причина может быть именно в нем. Некоторые удлинители уменьшают напряжение. Следует попробовать другой сетевой фильтр или подключить машинку напрямую в розетку.
- Если есть навыки, то можно проверить состояние контактов между центром управления и мотором. Возможно, какой-то провод слегка отошел, поэтому сигнал не проходит.
Все эти манипуляции позволяют устранить незначительные поломки или неисправности, которые ведут к возникновению ошибки F01. Они не всегда помогают, ведь причины могут быть куда серьезнее, чем простой сбой. Обращаться к мастеру нужно в таких случаях.
- Машинка не крутит барабан, и ошибка появляется на любом режиме работы сразу же после запуска. Причина кроется в неисправности управляющей платы. Скорее всего, на ней перегорели элементы, которые управляют двигателем. Также мог случиться сбой в прошивке платы или вышел из строя процессор контроллера. Для решения проблемы нужно заменить все, что сломалось либо перепрошить деталь.
- Барабан не прокручивается, ошибка возникает сразу при включении стирки. Если речь о модели с коллекторным двигателем, то причина может быть в щетках. Со временем они стираются и не справляются со своей задачей. В таком случае их необходимо заменить на новые.
- Стирка запускается, однако, звука работающего двигателя нет, барабан не крутится, появляется ошибка. Проблема может заключаться в проводке, контактах. В таком случае электронная цепь обрывается и сигнал просто не доходит. Другой вариант – неисправность мотора. Обычно связана с испорченной обмоткой или утечкой на корпус. Контакты можно просто пропаять заново, а в остальных случаях потребуется замена сломанной детали.
О вариантах устранения ошибки F01 смотрите далее.
Ошибка F 05 – что делать, и в каких случаях можно устранить самостоятельно
- Сбой управления. Электроника стиральной машины иногда ошибается. И сообщение об ошибке слива, появляется случайно. Чтобы устранить сбой, нужно перезапустить СМА. Для этого отключите машину кнопкой питания и на 5 минут выдерните вилку из розетки. Затем снова включите в сеть и нажмите кнопку «вкл/выкл». Если ошибка была ложная, код Ф 05 больше не появится.
-
Засор в фильтре. Часто вода не сливается из-за мусора, попавшего в сливной фильтр стиральной машины Аристон. Шерсть животных, нитки с одежды, мусор из карманов постепенно накапливаются и забивают просвет, поэтому вода перестаёт проходить.
Для нормальной работы стиральной машины нужно устранить засор. Для этого сначала слейте воду из барабана вручную, например, через аварийный сливной шланг или любым другим способом, описанном в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». Затем откройте маленький люк (он обычно находится внизу машины в правом углу передней стороны), выкрутите сливной фильтр и удалите мусор. Перед тем как выкручивать фильтр, подложите под стиралку половую тряпку, чтобы не залить пол остатками воды. После очистки аккуратно закрутите фильтр обратно и включите стирку. Если ошибка Ф05 исчезла, значит, причина устранена. - Засор в сливном шланге. Иногда комки мусора через насос проскакивают в сливной шланг и блокируют слив воды. Чтобы решить проблему, аналогично предыдущему пункту, сперва, слейте воду из бака вручную. Затем отсоедините шланг от стиральной машины и канализации. После чего найдите пробку, разомните её и промойте шланг под сильной струёй воды, чтобы устранить засор. Подсоедините шланг обратно, запустите любую программу стирки, дождитесь, пока стиральная машина Hotpoint Ariston наберёт воду, после чего принудительно включите программу отжима. Если ошибка не появилась, а машинка слила воду и отжала бельё, значит, причина её возникновения устранена.
- Засор в канализации. Засорившийся сифон или канализационная труба являются частой причиной появления ошибки Ф 5 на СМА Аристон, если слив организован напрямую в канализацию, а не в ванну или унитаз. Диагностировать неполадку просто! Вытащите противоположный конец шланга из канализации, опустите его в ванну, унитаз или ведро и принудительно включите программу отжима. Если ошибка пропадёт, а машинка сольёт воду и начнёт отжимать бельё, значит, у вас засорена канализация. Прочистить её можно с помощью тросика и специальных средств, а сифон нужно разобрать и промыть.
инструкции к вашей стиральной машине Hotpoint-Ariston
Ремонт и замена
- Проверить работоспособность датчика парковки барабана — замена;
- Проверить работоспособность УБЛ (устройство блокировки люка) — замена;
- Протестировать модуль — в случае неисправности ремонт модуля.
Другие ошибки стиральных машин INDESIT:
- F15 — Выход из строя реле ТЭН (нагревателя) сушки
- F17 — Неисправность УБЛ
- F18 — Неисправность в процессоре платы управления
Также мы ремонтируем стиральные машины марок:
Все производители
Slava Mok| 16 Ноя 2020 01:52
неисправности было две, оборот — 16 миг. одна паузаоборот — 16 миг. две паузы = ну вы поняли
Ответ мастера
Рады, что у вас все получилось.
Slava Mok| 08 Ноя 2020 01:30
хотел обойти «партроник» снял, отключил нагревательный элемент, вместо концевика — перемычка, не помогло, опять крутит НО двигатель ни разу не дёрнулся, колодки и щётки в норме, вроде всё
Ответ мастера
Это не удивительно.
Slava Mok| 08 Ноя 2020 01:29
здравствуйте, индезит,вертикалка, с «парктроником» 2000г.в.(по модулю) крутился по кругу программатор ( сразу не считал кол-во миганий ибо не знал) достал модуль, обнаружил пробитый симистор, тот что на фото, заменил, пропаял кольцевые трещины на релешках, и «подозрения» пайки, без фанатизма, собрал,включил, пошёл залив воды, нагревательный элемент начал выдвигаться и снимать блокировку шкива, сработал концевик, закрутился барабан,пошёл процес стирки, выполнил стирку, в конце нагревательный элемент втянулся, двигатель сделал двигатель довёл оборот до щелчка, сработал убл, вроде всё гуд, дальше очередная стирка, шкив ещё не разблокирован а уже двигатель начал вращать щёлкая по «выступу» но процес стирки пошёл, замена концевика ( не «щёлкал» но замыкал) замена нагревательного элемента ( подумал что не успевает) машинка прошла пять стирок без проблем, сейчас пытается набрать воду, тут же сливает и крутится программатор, целый оборот 16 миг.
Ответ мастера
Вячеслав, плата управления осталась, все еще, неисправной.
Шкетоид| 16 Июл 2020 18:18
на машинке wiun 100 выскакивала такая ошибка. дело оказалось в забитом фильтре слива. машинка не могла быстро откачать воду и блок управления не давал перейти в следующий цикл стирки, выдавая мигание замка и кнопки быстрой стирки. Выяснить это удалось лишь опытным путем, при включении слива без отжима вода уходила крайне медленно, при этом ошибка возникала каждые 5 минут, в итоге воду машинка могла слить только через 3-4 перезапуска. на всех других режимах выдавала ошибку на этапе именно попытки слить воду.
Ответ мастера
Шкетоид, рады, что у вас все получилось!
Ярослав| 08 Апр 2020 08:30
СМА WIUL103 ошибка F16 пропадает, если отключить воду (перекрыть и снять шланг) и отключить от электросети. После подключения воды при включенном электропитании — через примерно 4 с внутри что-то щелкает (клапан?) и СМА снова выдает ошибку F16. При этом кнопкой выключить машинку уже не получается (только выдергиванием вилки из розетки). Подскажите, что это может быть? Спасибо.
Ответ мастера
Это неисправность в плате управления вашей стиралки.
Павел| 01 Дек 2019 18:11
на плате управления выгоревших деталей нет, что это может быть, куда копать?
Ответ мастера
Павел, очень редко при неисправности платы на ней есть повреждения.
Павел| 01 Дек 2019 17:33
Здравствуйте. Стир. машина Индезит wiun102. Сперва гудел подшипник, не было возможности поменять. При последней стирке барабан вращался туговато, было видно, что машинке тяжело его крутить, после перестала работать. Судя по индикаторам, ошибка F16. Попробовал выключить, затем вновь включить. Не запускается. Индикатор замка горит постоянно, при выборе новой программы горит индикатор замка и индикатор №3, но не запускается. Барабан вращается свободно. Подскажите, куда копать?
Ответ мастера
Павел, ошибка F16 для машин с фронтальной загрузкой — неисправность модуля управления.
Добавить
комментарий
Вызов мастера
Даже если ошибку удалось расшифровать самостоятельно, не всегда получается ее устранить своими силами. Отсутствие опыта в ремонте бытовой техники или серьезная поломка – это повод для обращения к специалисту. Стоимость ремонта зависит от того, что именно сломалось в технике.
Ориентировочные цены на некоторые виды работ:
- F02 — ремонт или замена двигателя обойдется в 2000 рублей;
- F05 — замена сливного насоса стоит от 1600 рублей;
- F08 — замена ТЭНа будет стоить не меньше 1400 рублей;
- F07 — замена прессостата обойдется в 1600 рублей;
- F17 — заменить УБЛ стоит около 1300 рублей.
Найти мастера по ремонту стиральных машин несложно. Рынок переполнен подобными предложениями. В Интернете и в печатной прессе есть множество объявлений, в которых специалисты предлагают свои услуги. Также можно обратиться в специализированный центр.
Чтобы свести к минимуму риск встречи с мошенниками, оплачивать услугу нужно только по факту ее оказания. Перед тем как вызвать специалиста на дом, необходимо уточнить, сколько это будет стоить. Чаще всего мастера не берут денег за диагностику, если клиент соглашается на ремонт.
Максимальная стоимость платного вызова не должна превышать 400 рублей. Хорошо, если у выбранного специалиста имеются положительные отзывы других клиентов, причем не на сайте сервиса, а на других площадках.
Возможные причины возникновения ошибки F01
Когда речь идёт о неисправности мотора, к этому могут привести различные причины:
- Иногда при включении стиралки Indesit не крутится барабан. Такая ситуация указывает на то, что неисправность необходимо искать в моторе.
- В некоторых случаях ошибка F01 возникает в связи с проблемами с электропитанием. Иногда причиной этого является неисправность шнура или вилки.
- Если происходит включение, барабан вращается, но слышен странный треск, то машину Indesit надо немедленно выключить. Вероятная причина в данном случае — это износ угольных щёток мотора.
- Возможно, что причиной того, что на экране машинки Indesit появилась ошибка F01 является повреждение обмотки. Часто причиной этого является разрыв используемого там провода.
- Поскольку при работе стиралки Indesit создаётся среда, сильно насыщенная влагой, наличие коррозии является вполне вероятным. Если контакты колодок двигателя подверглись её воздействию, контакт нарушился, что приводит нарушению работы мотора.
- Иногда проблемы возникают из-за неисправности, возникшей в симисторе.
Стиральная машина самсунг коды ошибок, отображающихся на дисплее
5е | Отсутствие слива воды из бака машины | Засорение сливного шланга. |
5с | Засорение в канализационной системе. | |
е2 | 1) Засорение внутренних шланговых коммуникаций. 2) Засорение фильтра на сливном насосе. 3) Перегиб на сливном шланге (отсутствует ток воды). 4) Не рабочий сливной насос. 5) Кристаллизация воды внутри машины (хранение при отрицательных температурах). | |
н1 н2 не не1 не2 | Отсутствие нагрева воды | Отсутствие питания. Неправильное соединение с электрической сетью. |
нс нс1 нс2 | ТЭН не нагревает воду для стирки. | |
е5 е6 | Неисправность ТЭН сушки белья. | |
4е 4с е1 | Отсутствие подачи воды в машину | 1) Перекрыт отсечной кран. 2) Отсутствие воды в системе водоснабжения. 3) Перегиб шланга для заливки воды. 4) Засор шланга или фильтра-сеточки. 5) Включилась защита Аква стоп. |
4с2 | Подача воды с температурой выше 50°С | Шланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения. |
sud sd (5d) | Обильное пенообразование | 1) Объем порошка свыше нормы. 2) Стиральный порошок не для машины-автомата. 3) Контрафактный стиральный порошок. |
ue ub e4 | Дисбаланс при вращении барабана | 1) Перекручивание белья или образование из него кома. 2) Недостаточное количество белья. 3) Чрезмерное количество белья. |
le lc e9 | Самопроизвольный слив воды | 1) Слишком низкое расположение сливной магистрали. 2) Некорректное подключение к канализационной системе. 3) Нарушение герметизации бака. |
3е 3е1 3е2 3е3 3е4 | Поломка приводного двигателя | 1) Превышение нагрузки (перегруз бельем). 2) Блокировка сторонним предметом. 3) Отсутствие питания. 4) Поломка приводного двигателя. |
3с 3с1 3с2 3с3 3с4 | ||
еа | ||
uc 9c | Плавает напряжение в сети электропитания | Допустимые параметры напряжения выходят за параметры: 200 В и 250 В на протяжении более 0,5 минут. |
de de1 de2 | Нет сигнала о том, дверь загрузочного люка закрыта | 1) Неплотное закрытие. 2) Механизм фиксации двери в нерабочем состоянии. |
dc dc1 dc2 | ||
ed | ||
dc3 | Нет сигнала о закрытии дополнительной дверцы Add Door | 1) Не закрыта перед началом цикла стирки. 2) Механизм закрытия в нерабочем состоянии. |
ddc | Некорректное открывание | Дверца была открыта без нажатия кнопки «пауза». |
le1 lc1 | Вода на дне машины | 1) Течь из сливного фильтра. 2) Течь блока загрузки порошком. 3) Течь из внутренних соединений. 4) Течь из-под дверцы. |
te te1 te2 te3 | Датчик контроля температуры не посылает сигнал | 1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления. |
tc tc1 tc2 tc3 tc4 | ||
ec | ||
0е 0 f 0c e3 | Вода набрана выше нормы | 1) Не перекрывается клапан подачи воды. 2) Вода не сливается. |
1е 1с е7 | С датчика уровня воды не поступает сигнал | 1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления. |
ве ве1 ве2 ве3 вс2 ев | Отсутствие сигнала с кнопок на панели | Залипание или заклинивание кнопок. |
ае ас ас6 | Отсутствие связи | Нет обратной связи между управляющими платами. |
се ас ас6 | Температура сливаемой воды 55°С или выше | Шланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения. |
8е 8е1 8с 8с1 | Нет сигнала от датчика вибрации | 1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления. |
ее | Нет сигнала от датчика сушки | 1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления. |
fe fc | Не включается вентилятор сушки белья | 1) Вентилятор вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления. |
sdc | Автоматический дозатор сломан | Поломка |
6с | Сломан привод автоматического дозатора | Поломка |
hot | Температура превышает порог в 70°С | Отключить кнопку «пуск» не отключая от сети |
pof | Отсутствие питания во время стирки | |
вс | КЗ (короткое замыкание) в цепи управления | 1) Вышел из строя симистор, отвечающий за: включение и отключение электродвигателя; регулирование его числа оборотов. 2) Замыкание контактов на разъеме из-за попадания воды. |
Наименование неисправностей идентичны машинам, снабженным дисплеями, за исключением того, что в бюджетных машинах отсутствуют некоторые функции. Первые два вертикальных ряда говорят о наличии неисправности, а комбинация из огней третьего ряда формирует код ошибки.
Комбинация сигнализаторов | |||
Коды ошибки | 1 вертикальный ряд | 2 вертикальный ряд | 3 вертикальный ряд |
4е 4с е1 | ¤ | ¤ | 1 2 3 4 – ¤ |
5е 5с е2 | ¤ | ¤ | 1 – ¤ 2 – ¤ 3 4 – ¤ |
0е 0 f ос е3 | ¤ | ¤ | 1 – ¤ 2 – ¤ 3 4 |
ue ub e 4 | ¤ | ¤ | 1 – ¤ 2 3 – ¤ 4 – ¤ |
не нс е5 е6 | ¤ | ¤ | 1 – ¤ 2 3 4 – ¤ |
de dc ed | ¤ | ¤ | 1 2 3 4 |
1е 1с е7 | ¤ | ¤ | 1 – ¤ 2 3 4 |
4с2 | ¤ | ¤ | 1 2 – ¤ 3 – ¤ 4 – ¤ |
le lc e 9 | ¤ | ¤ | 1 2 – ¤ 3 – ¤ 4 |
ве | ¤ | ¤ | 1 2 – ¤ 3 4 |
te tc ec | ¤ | ¤ | 1 2 3 – ¤ 4 – ¤ |
Условные обозначения
¤ – горит.
Как найти мастера для ремонта СМА?
Стоимость ремонта поломок насоса, датчика и электронной платы начинается от 1300-2600 руб. Цена деталей включается в смету отдельно. Найти мастера или ремонтный сервис можно по объявлению или через поисковую систему.
На что нужно обратить внимание:
- дату регистрации компании на онлайн-справочниках;
- количество и даты отзывов;
- наличие филиала компании по указанному юридическому адресу;
- отзывы о компании на тематических и городских ресурсах;
- стоимость и условия диагностики;
- наличие гарантии на ремонтные работы.
При заказе услуги необходимо:
Узнать стоимость ремонта при различных причинах поломки.
Выяснить правила и цену диагностики при отсутствии ремонта.
При посещении мастера обратить внимание на набор инструментов. Внимательно выслушать объяснения мастера о причине неисправности, способе ее устранения и перечне работ.
Изучить смету.
Забрать чеки на запчасти, квитанцию за ремонтные работы и акт работ
На квитанции и акте ставится цветная печать. Гарантийный срок указывается на отдельном листе или в квитанции.
Каждый этап (например, «Замена сливного насоса», «Очистка контактов прессостата» и др.) указывается в акте выполненных работ отдельной строкой.