Ошибка f12 на стиральной машине hotpoint-ariston: что означает и как починить неисправность?

Полезная информация

Советы по устранению ошибки F12 на стиральной машинке Индезит:

Если индикаторы начали подавать сигналы во время стирки, сначала нужно попытаться перезагрузить прибор. Не следует вскрывать дверцу, когда внутри барабана находится мокрое белье и вода.
Любые действия, сопровождающиеся вскрытием корпуса, должны выполняться, когда прибор выключен из сети. В противном случае повышается риск поражения электричеством.
Если прибор находится на гарантии, то самостоятельно вскрывать его не нужно. Необходимо сразу же обращаться в сервисный центр для диагностики и устранения поломки, приведшей к возникновению ошибки. Если в этом нет вины пользователя, то ремонт осуществляется бесплатно.

О расшифровке кодов ошибок стиральных машин Индезит читайте в этом разделе.

F12

Появление F12 на дисплее свидетельствует о некорректной работе электродвигателя привода барабана.

Плохой контакт на колодке проводов

Эта неисправность выявляется при визуальном осмотре проводки. Чтобы исправить двигатель, потребуется снять клеммы и зачистить контакты. Укладывать проводку рекомендуют так, чтобы кабели во время работы машинки не контактировали с другими деталями.

Обрыв обмоток

Данная проблема возникает при постоянной перегрузке барабана. Об обрыве обмоток свидетельствует нарастающий шум, возникающий при работающей стиральной машинке. Эта неисправность устраняется путем замены вышедших из строя деталей.

Износ щеток

Из-за конструктивных особенностей стиральных машин Атлант щетки постоянно трутся, что ведет к истиранию деталей. Эти элементы необходимо заменить на новые. Во время процедуры рекомендуется проверить состояние других комплектующих двигателя и зачистить контакты.

Неисправность симистора

Симистор, контролирующий частоту вращения мотора, ломается из-за скачков напряжения либо выхода из строя двигателя. Данная деталь также подлежит замене.

F5

Ошибка F5 возникает, если в баке отсутствует вода.

Засор фильтрующих сеток

Такие сетки располагаются на сливном шланге и фильтре. Эти детали постоянно контактируют с водой, в которой могут содержаться как мелкие, так и крупные частицы.

При возникновении ошибки F5 рекомендуется до разбора машинки открыть кран и проверить наличие холодной воды.

Поломка клапана впуска

Деформация клапана обусловлена частыми перебоями с подачей воды. Также возможен выход из строя обмотки катушки электромагнита или сердечника. Решить эту неисправность можно заменой клапана.

Нет контактов на клапане или электромагнитном модуле

Если возникает подозрение на наличие этой проблемы, рекомендуется отсоединить клеммы и зачистить контакты. Неисправный электронный модуль необходимо отдать на починку мастеру.

Прессостат не формирует сигнал «пустой бак»

Основная причина возникновения этой неисправности — засор шланга, идущего от бака к прессостату. Устранить неисправность можно путем продувки данного элемента.

Советы

От появления кода ошибки F12 не застрахован никто. Однако мастера по ремонту стиральных автоматических машинок Indesit рекомендуют соблюдать правила, которые помогут минимизировать риск ее появления в будущем.

После каждой стирки необходимо не просто отключать машинку от сети, но и оставлять ее открытой для проветривания. Перепады напряжения и повышенный постоянный уровень влажности внутри прибора могут стать причиной замыкания контактов между модулем управления и индикацией.
Никогда не стоит перегружать машинку больше указанного веса. Оптимальным вариантом считается, когда масса белья меньше на 500-800 гр максимально допустимой производителем.

И еще: если код ошибки стал появляться слишком часто и пока что удается решить проблему самостоятельно, лучше все же обратиться к мастеру для проведения диагностики прибора и замены некоторых деталей.

Как устранить ошибку F12 на дисплее стиральной машины Indesit, смотрите в следующем видео.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

По нашему опыту ремонта стиральных машин Атлант к появлению кода F9 приводят следующие поломки.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Стиральная машинка Атлант выдает код F9 после набора воды. Барабан при этом не вращается, чуть подергивается или непродолжительное время крутится только в одну сторону.	Блок управления. Из строя вышло реле на плате в цепи мотора или другие элементы, отвечающие за работу двигателя. В редких случаях ошибка бывает связана с поломкой иных цепей.	Необходимо произвести замену вышедших из строя элементов. При обширных повреждениях плату полностью меняют на новую.	от 2100 руб.
Сбилась прошивка управляющей платы, что чаще всего, происходит из-за скачков напряжения.	Требуется перепрошить память электронного контроллера.
Атлант не крутит барабан и показывает ошибку Ф 9.	Таходатчик. Узел, отвечающий за контроль скорости вращения барабана.	Необходимо заменить вышедший из строя таходатчик на новый.	от 2100 руб.
Стиральная машина Атлант не крутит барабан в начале цикла или не может выйти на отжим.	Щетки двигателя. Из-за износа щеток в двигателе не создается достаточного электромагнитного поля. Как следствие – машинка не может вращать барабан: совсем – при полном износе или на высоких оборотах – при начальной стадии износа.	Щетки являются расходным материалом и подлежат штатной замене.	от 1500 руб.
ATLANT не вращает барабан и показывает ошибку Ф9.	Проводка или контакты в цепи мотора. Довольно часто в Атлантах отгнивают контакты в колодке мотора, однако повреждения могут быть и на других участках цепи. Управляющий модуль не получает сигнал от таходачтика и уходит в ошибку.	Требуется устранить обрыв в цепи двигателя. Для этого мастер: восстанавливает поврежденную проводку или полностью меняет шлейф с проводами; пропаивает контакты или заменяет новой контактной группой.	от 1600 руб.
Мотор. Вероятные неисправности – обрыв обмоток, замыкание, утечка на корпус или иная поломка двигателя.	В большинстве случаев неисправный мотор не подлежит ремонту и заменяется на новый.	от 2100 руб.

*Цены приведены только за работу мастера. Запчасти и расходные материалы оплачиваются дополнительно.

При появлении кода Ф9 на машинке ATLANT не откладывайте ремонт. Просто позвоните:

Или отправьте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» выезжают максимально быстро: в течение 24 часов с момента получения заявки. Работы проводят на дому у клиента. Качество подтверждают гарантией на срок до 2 лет. Починим и ваш Атлант. Обращайтесь!

Как устранить неисправность

Итак, на табло стиральной машины «Атлант» ошибка F4. Что делать в данной ситуации и как устранить неисправность? Если перезапуск стиральной машины не помог, приступайте к детальному осмотру всех элементов сливной системы. Отключите машинку от сети, перекройте подачу воды и слейте жидкость из бака, используя аварийный слив (в большинстве моделей предусмотрен аварийный шланг, находящийся за люком в нижней части машины). Теперь можно приступать к диагностике. Начинайте проверку с самых доступных мест:

проверьте проходимость канализационных труб;
осмотрите сливной шланг. Проверьте его целостность, положение и соединение с канализацией и стиральной машиной. Шланг должен иметь герметичное крепление и находиться на высоте не менее 70 см от пола (многие модели машин комплектуются сервисным крючком, который позволяет закрепить шланг на нужной высоте). Убедитесь, что шланг не перекручен и не сжат, проверьте его проходимость и исключите вероятность засора (демонтируйте шланг и прогоните через него воду). При необходимости замните деталь;
проверьте сливной фильтр (он расположен в нижней части машинки и скрыт за небольшим люком) на предмет засора. Открутите крышку фильтра против часовой стрелки и извлеките деталь. Устраните загрязнения из фильтрационного отсека и промойте сам фильтр;
осмотрите крыльчатку помпы (она расположена по соседству с фильтром). Крыльчатка должна беспрепятственно вращаться. Причиной ее заклинивания могут послужить случайно попавшие посторонние предметы (монеты, сбившаяся в клубок шерсть, волосы и т. п.);
убедитесь в исправности сливного насоса и проверьте его патрубок. Доступ к насосу возможен через дно машинки (нужно положить агрегат на бок) или через заднюю панель (для этого ее придется снять). На помпе не должно быть дефектов, следов засоров, повреждения обмотки (сопротивление обмоток рабочей помпы составляет примерно 170 Ом). Если при включенном режиме слива на помпу не поступает напряжение с платы (измеряется тестером), необходимо проверить проводку и плату. Может потребоваться замена помпы;
при наличии соответствующих навыков последовательно проверьте мультиметром провода, соединяющие помпу и электронный модуль (насос может не запускаться из-за поврежденного контакта).

Самой серьезной неисправностью является поломка электронного модуля управления: повреждение дорожек, выход строя мелких составляющих, проблемы с процессором. Для ремонта электронного блока требуются специальные инструменты, схемы и знания в области электроники. Решение таких задач лучше доверить профессионалам.

Если после ручного слива вода не поступает в бак, нужно проверить прессостат и трубки, которые ведут к датчику, на наличие повреждений и засоров. Возможно, потребуется замена прессостата

Мы выяснили, как исправить ошибку F4 стиральной машинки «Атлант» самостоятельно и рассказали о самых распространенных причинах ее появления. Для поиска и устранения источника проблемы вам может понадобиться подробная инструкция по разборке и ремонту стиральной машины. Данную информацию вы можете найти в наших статьях «Как разобрать стиральную машину» и «Ремонт стиральных машин-автомат своими руками». Надеемся, что наши советы помогут вам.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Точно определить причину, по которой Атлант выдает код F5, мастер сможет только после проведения диагностики. Однако, чтобы вы могли понимать характер поломки и примерную стоимость ее устранения, мы приводим таблицу наиболее распространенных неисправностей, для которых характерна ошибка Ф 5.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость (только работа)
Атлант не набирает воду совсем или только на этапе полоскания белья. Затем, загорается код F5	Заливной клапан. Более 2/3 причин возникновения данной ошибки в Атлантах связана именно с поломкой клапана. Данный узел, состоящий из корпуса, мембраны и электромагнитной катушки, открывает подачу воды в стиралку. Чаще всего перегорает катушка, из-за чего клапан выходит из строя.	Неисправный клапан подлежит замене.	от 1600 руб.
Машинка не набирает воду или постоянно набирает и сливает. Высвечивается ошибка Ф5.	Датчик уровня воды (прессостат) – узел, отвечающий за измерение количества воды в машинке. Возможно, что: забилась грязью камера отбора давления датчика уровня; слетел, засорился или поврежден шланг прессостата; вышел из строя сам датчик.	Необходимо отремонтировать прессостат или заменить на новый. Мастер проводит диагностику и: при загрязнении – снимает и очищает камеру прессостата; при проблемах с шлангом – возвращает его на место, продувает или производит его замену; при выходе из строя датчика осуществляет полную замену детали.	от 1700 руб.
Атлант не заливает воду на стирке или полоскании, и выходит ошибка F5.	Блок управления. Вероятнее всего, вышли из строя элементы на плате в цепи залива воды. Также причина может быть в «слетевшей» прошивке.	Требуется провести диагностику и по ее итогам: заменить неисправные элементы платы; при обнаружении проблем с прошивкой – перепрограммировать блок управления; при серьезных неисправностях (например, выходе из строя процессора) управляющая плата заменяется на новую.	от 2100 руб.
Атлант не наливает воду и показывает ошибку с кодом F5.	Повреждена проводка или контакты на участке цепи между клапаном подачи воды и модулем управления. Из-за обрыва сигнала клапан не срабатывает по команде блока управления, и машинка не заливает воду. Как правило, данная неполадка связана с вибрацией стиралки в процессе работы. В частном секторе нередко проводку повреждают мыши или крысы.	Необходимо устранить обрыв сигнала. Для этого: восстанавливается целостность проводки или производится замена всего шлейфа. Прогоревшие или прогнившие контакты перепаиваются или заменяется вся контактная группа.	от 1600 руб.
Протечка в наливном шланге. Из-за чего сработала система защиты от протечек (аквастоп) и перекрыла заливной клапан.	Поврежденный наливной шланг необходимо заменить на новый.	от 900 руб.

*Обратите внимание! В таблице указана цена за работу мастера без учета стоимости запчастей для ремонта. Как видите, существует множество причин возникновения ошибки F5

Разобраться с тем, что именно неисправно в вашей СМА, поможет мастер. Звоните в «РемБытТех»:

Как видите, существует множество причин возникновения ошибки F5. Разобраться с тем, что именно неисправно в вашей СМА, поможет мастер. Звоните в «РемБытТех»:

Или заполняйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали тысячи СМА Atlant. Благодаря опыту и профессионализму даём гарантию на ремонт до 2 лет. Работаем на совесть, чиним – быстро и прямо у вас на дому!

Ошибка Ф12: когда можно исправить самостоятельно

Сбой электронного контроллера или модуля индикации. Если ошибка F12 появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 5 – 10 минут (выдернуть из розетки), а затем включить опять. Возможно, контроллер или модуль индикации сбоят, а после их перезагрузки код пропадёт, и стиральная машина Аристон заработает.
Отошли контакты в цепи, соединяющей модуль индикации с основным модулем (электронным контроллером).Проверьте все соединения на участке от платы управления до модуля индикации.

Не помогло? Значит, к сожалению, придётся констатировать поломку, которая требует профессионального устранения.

Описание и причины появления

Производитель Атлант дает весьма пространную расшифровку ошибки F12: «Проблема с работой двигателя». Данная формулировка наводит на мысль о том, что двигатель сломался, однако опытный мастер скажет, что все не так просто. Могут выйти из строя разные элементы, которые касаются работы двигателя, а потому сложность и цена ремонта машинки Атлант будут совершенно разные. Из строя могут выйти:

угольные щетки электродвигателя;
контакты проводки;
обмотка.

Ошибка F12 на стиральной машине этой марки может появиться не только из-за неисправностей мотора, причиной может стать плата управления. Если на ней выгорит элемент, отвечающий за работу движка, то мотор просто не будет приводиться в движение, стирка не запустится.

Ремонт двигателя

В большинстве случаев коллекторный двигатель можно отремонтировать, ведь его «слабое» место это угольные щетки, которые со временем стираются. Предлагаем инструкцию по замене щеток:

Снять заднюю часть корпуса машины, открутив несколько саморезов по периметру стиралки.
Снять приводной ремень с вала движка и шкива барабана.
Отсоединить фишки с проводами от двигателя.
Выкрутить при помощи ключа на 10 мм 2 болта, на которых держится двигатель.
Снять мотор с направляющих, потянув на себя и вытащить из машинки.
У основания двигателя вы увидите две щетки в металлических корпусах, их нужно открутить.
На место неисправных щеток поставить новые аналогичные и собрать машинку.

Если ошибка F12 на стиральной машине появилась не из-за щеток двигателя, то необходимо проверить целостность проводов, идущих от двигателя и их контакты. Окислившиеся контакты можно зачистить, а в случае неисправности провода произвести замену. Прозванивать проводки при помощи мультиметра нужно последовательно и желательно несколько раз, чтобы ничего не пропустить.

Ремонт платы управления

Электронная плата состоит из различных радиоэлементов, среди которых транзисторы, симисторы, генератор, диоды и другие. Замена подобных элементов для новичка является непосильной задачей, поскольку нужно точно знать, какой элемент за что отвечает. Поэтому подобную работу стоит доверить мастеру. Но мы не отговариваем вас от самостоятельного ремонта, предлагаем ознакомиться со схемой платы управления стиральной машины Атлант на примере моделей 50С82, 35М102 и 45У82.

На данной схеме красным обведены контакты разъема J3 для подключения электродвигателя. К контактам под номером 2 и 3 подключают обмотку статора, середина обмотки подключается к контакту 1. К контактам 4 и 5 подсоединяется обмотка ротора. За управление приводным двигателем отвечает мощный симистор BTB16-600 (на 16 А) и реле. При возникновении ошибки в первую очередь проверяются именно эти элементы. В случае неисправности производится их замена.

Как видите, стиральная машина Атлант выдает ошибку F12 по различным причинам. Не все из них стоит устранять самостоятельно, поскольку необходим определенный навык и инструмент. Надеемся, что данная информация была для вас полезной. Удачи!

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Ремонт в домашних условиях

Прежде чем вызывать мастера для ремонта машинки, стоит провести простые действия по устранению ошибки F4. Возможно, что ее удастся устранить своими руками.

Ликвидируем сбой в системе управления

В такой ситуации следует выключить машинку с помощью кнопки питания, а после вытащить из розетки вилку на 10 минут. После повторного включения в случае случайного сбоя устройство заработает без проблем.

Устраняем засор фильтра

Нитки, мусор, мелочь из карманов или оторвавшиеся пуговицы забивают фильтр, что препятствует прохождению воды. Специальный датчик на это реагирует и сообщает о проблеме. Для устранения засора необходимо вручную слить воду – на передней панели внизу есть специальное отверстие с крышкой.

Отверстие для слива воды

Далее, остается извлечь фильтр, очистить его от мусора и установить на место. Скорее всего, после этого устройство включится без сообщения об ошибках.

Прочищаем сливной шланг

Иногда фильтр не задерживает мусор, и он попадает в шланг, где из-за небольшого диаметра застревает и вызывает проблему с включением. В этой ситуации воду сливают описанным выше способом, шланг отсоединяют от устройства и прочищают под сильной струей проточной воды. После установки его на место машинку нужно включить в режиме отжима.

Чистим канализацию

Иногда сбой вызван тем, что устройство не может слить воду, так как забилось сливное отверстие или канализация. Проверить, так ли это, не тяжело: необходимо вытащить сливной шланг из канализации или сифона и направить его в другое место (например, ванну). Если устройство после этого работает без ошибки, то требуется чистка канализации. Это можно сделать с помощью специальной химии, но эффективнее использовать стальной трос.

Трос для чистки канализации

Что означает код Ф12?

Если стиральная машинка оснащена электронным дисплеем, то ошибка F12 будет обозначена на нем в цифро-буквенном изображении.

Устаревшие модели с механическим управлением сигнализируют об ошибке иным способом: ручка выбора программы начинает вращаться, параллельно будет мигать индикатор питания. Световой сигнал повторяется 12 раз, после чего следует непродолжительная пауза и цикл повторяется.

Чтобы понять, что техника указывает именно на ошибку F12, нужно отталкиваться от модели машины, так как набор сигналов может отличаться:

Indesit IWDC – горит функция «отжим» и «полоскание», параллельно мигают все индикаторы, расположенные по горизонтали;
Indesit WISN – быстро мерцает кнопка замка и медленно – кнопки «стирка» и «полоскание»;
Indesit WIL-WISL-WIUL – мигает кнопка блокировки люка, чуть медленнее мерцают кнопки «быстрая глажка» и «интенсивная стирка».

В 99% случаев ошибка F12 появляется сразу после включения прибора в сеть, до того момента времени, пока еще не была выбрана программа. В процессе работы техники ошибка появляется редко. Если она возникает во время стирки или отжима, барабан перестает вращаться. На команды машинка не реагирует.

Расшифровка

Расшифровывается ошибка F12 просто. Она указывает на отсутствие связи между индикаторами и (сигналами и кнопками) платой управления.

По сути, прибор сигнализирует о том, что два важнейших модуля не взаимодействуют друг с другом. При этом связь потеряна не полностью, так как модуль управления все-таки в состоянии передать пользователю информацию о проблеме.