Частые ошибки после переноса Joomla на другой хостинг
Ошибка 500. Internal Server Error (внутренняя ошибка сервера)
Причины: неверно указаны данные для подключения к базе данных в configuration.php.
Решение: проверьте атрибуты доступа к базе данных. В файле configuration.php найдите строки:
Где:
В переменной $host должно быть указано localhost или 127.0.0.1
Если все данные верны, проверьте, нет ли лишних символов или пробелов.
Посмотреть и изменить пароль базы данных можно по инструкции.
Если вы указали корректные данные для подключения к базе данных, но ошибка не пропала, чтобы выяснить точную причину ее возникновения, в файле configuration.php найдите строку:
Измените значение default (установлено по умолчанию) на maximum и обновите страницу.
После обновления на экране появится полное описание возникшей ошибки. Чтобы получить помощь в ее решении, обратитесь в .
Ошибка 403. Forbidden. You don’t have permission to access / on this server (в доступе на страницу отказано)
Причина: корневая папка сайта отсутствует, в ней нет файлов или назначены некорректные права доступа к ней.
Решение: проверьте наличие файлов сайта, а также корректность прав на папки и файлы сайта. В большинстве случаев права выглядят так:
Если права на файлы и папки отличаются от указанных, измените их по инструкции.
Самостоятельный перенос сайта Joomla на другой хостинг — довольно сложный и длительный процесс. Если у вас возникли проблемы или вопросы при переносе, обратитесь в .
Главное правило при смене хостингов
Узнайте всё заранее. Никто не читает надписи мелким шрифтом. Именно это позволяет хостинговым компаниям обманывать клиентов. Но если вы хотите остаться довольными переходом — придется основательно вчитаться в условия предоставления услуги.
Чтобы убедиться в том, что вас не обманут, проверьте компанию по специализированным форумам и каталогам. Почитайте обзоры и свяжитесь с поддержкой. Считайте каждый негативный обзор поводом для подозрений. Если у компании есть дюжина недовольных бывших клиентов — это нормально, но если таких большинство — лучше поискать другой хостинг.
Когда убедитесь, что хостинговая компания и правда хорошая — начинайте перенос.
Скачивание сайта со старого хостинга
1.Скачивание файлов сайта
Самый простой и быстрый способ скачать файлы сайта — это заархивировать их в панели управления и скачать готовый архив, например ZIP или GZ.
Действия на примере файлового менеджера CPanel
Если файлов скопилось очень много, и хостинг отказывается архивировать такой объём информации, то можно скачать файлы на свой компьютер по FTP программой Filezilla или аналогичной.
2.Скачивание базы данных MySQL
Для скачивания базы можно использовать функционал панели управления, если такая функция в ней есть, либо скачать базу из PHPMyAdmin.
Если База данных выросла до такого объёма, что скачать её обычными средствами не получается, то можно скачать её при помощи бесплатной утилиты Sypex Dumper. Это скрипт, который вам будет нужно поставить на свой старый хостинг. Программа мультиязычная и интуитивно-понятная.
3.Скачивание SSL-сертификата
Если у вашего сайта есть SSL сертификат (ваш сайт настроен для работы по защищенному протоколу HTTPS). То вместе с переносом сайта на новый хостинг, нужно перенести и SSL-сертификат. Для этого скачайте SSL там где вы его приобретали, например в панели вашего старого хостинга. Если такой функции в панели управления нет, или вы её не нашли, то напишите запрос в службу поддержки, они должны вам его отдать. Если вы не используете SSL, то пропустите этот и следующий пункты.
Заключение
Если вы всё-таки решили поменять хостинговую компанию — поздравляем! А также даём последний совет — будьте реалистичными. Ваш новый хостинг наверняка будет лучше старого, но он всё равно не будет идеален.
Если возникнут какие-либо проблемы — не стесняйтесь обращаться в поддержку. Они исследуют причины проблемы и либо помогут её исправить, либо хотя бы объяснят почему она происходит. А если они отказываются помогать — это первый признак того, что пора менять хостинг. Опять.
Unihost.com предлагает бесплатный перенос сайта нашей техподдержкой для каждого, кто переходит на наш хостинг, VPS или выделенные серверы.
У нас также есть специальное предложение — мы компенсирует до 6 месяцев хостинга на предыдущем хостинге. Чтобы воспользоваться услугой, нужно:
- Купить любой хостинг с cPanel на 3 месяца или более.
- Создать тикет для поддержки с данными учетки на предыдущем хостинге (логин, пароль, ссылка на панель управления) и заметку, что вы хотите воспользоваться компенсацией.
- Иметь в наличие до 6 предоплаченных месяцев на предыдущем хостинге, которые будут перенесены на Unihost.com.
