MyOwnConference
Отличительной особенностью программы является поддержка 16 языков, потому с ней можно организовать международное общение. Отличное решение для крупных корпораций!
Основные преимущества:
- возможность общаться в чате, демонстрировать экран, включать презентации и видеоролики, создавать опросы;
- возможность записи конференции и быстрой загрузки записанного материала на YouTube;
- к конференции могут присоединиться до 2000 человек, но на этом возможности программы не ограничиваются. По индивидуальному запросу предоставляется возможность объединять до 5000 участников!;
- для подключения к конференции участники могут использовать практически любое устройство – ПК, планшет или смартфон на любой платформе;
- серверы и дата-центры расположены по всему миру, что позволяет обеспечивать пользователям высокое качество связи;
- множество тарифных планов разрешает выбрать оптимальное решение для себя. Стоимость будет зависеть не только от количества участников, но и от того, на какой период вам необходимо приложение. Интересно, что у разработчика есть разовый тариф.
Архитектура системы ВКС
Как многим известно, классическая система ВКС строится на базе сервера многоточечной видеосвязи (MCU). Такой сервер принимает видеопотоки, поступающие от конечных устройств (терминалов), и производит все необходимые операции для формирования изображений, которые будут рассылаться на другие терминалы. Это транскодирование – преобразование видео из одного формата в другой, трансрейтинг – изменение битовой скорости, на которой передается изображение, а также микширование. Последняя операция подразумевает компоновку изображений в соответствии с той раскладкой, которая удобна конкретному пользователю.
Последние несколько лет на рынке активно продвигаются альтернативные решения с упрощенными серверами MCU. Такие серверы просто пробрасывают видеопотоки между конечными терминалами – такую функцию часто называют проксированием. Они не способны проводить ни транскодирование, ни трансрейтинг, некоторые серверы могут выполнять лишь базовые функции микширования. В этом случае основная нагрузка на обработку и формирование «картинки» приходится на конечные терминалы.
Одна из технологий, допускающая использование упрощенного сервера, – послойное кодирование видео на терминале. Каждый слой повышает разрешение картинки, поэтому при передаче видео на другой терминал серверу не надо ничего перекодировать – достаточно выбрать столько слоев, чтобы разрешение соответствовало характеристиками этого терминала и канала связи с ним.
Терминал может готовить и полноценные видеопотоки с разным разрешением (например, CIF, SD, HD…). В этом случае задача сервера также сводится к выбору нужного потока для отправки на другой терминал. При таких схемах сервер MCU становится, по сути, маршрутизатором видеопотоков.
Итак, есть два варианта: полноценный MCU с централизованной обработкой видео и упрощенный сервер (проксирующий) с переносом большей части нагрузки по обработке видео на терминалы. Какой вариант лучше? В большинстве случаев однозначно предпочтительней централизованный сервер. Такое решение значительно упрощает управление и масштабирование, снижает нагрузку на каналы связи и конечные терминалы, обеспечивает гибкость в реализации различных раскладок, в том числе индивидуальных для конкретного пользователя. Кроме того, наличие централизованного полноценного сервера MCU упрощает интеграцию системы ВКС с другими корпоративными системами. Отказоустойчивость централизованного решения всегда можно повысить путем установки нескольких серверов и объединения их в кластер, который может быть и территориально распределенным.
Вариант с проксирующим сервером и распределенной обработкой видео может оказаться приемлемым для отдельных ситуаций. Однако недостатков у него гораздо больше, чем достоинств. Это необходимость мощных терминалов, способных выполнять преобразования видео, более высокая нагрузка на каналы, меньшая гибкость, возможные сложности с управляемостью и интеграцией с другими системами. Очень часто решения с проксирующим сервером разрабатывались для вебинаров и видеочатов (об отличии последних от полноценной ВКС я, возможно, расскажу позднее), попытки их адаптации для ВКС не всегда удачны. При использовании таких решений пользователи могут столкнуться с проблемами, связанными с высокой нагрузкой на каналы и/или низким качество видео.
Динамическая CDN для WebRTC стриминга с низкой задержкой и контролем доступа к потокам
В первой части мы развернули простую динамическую CDN для трансляции WebRTC потоков на два континента и убедились в том, что задержки в такой CDN действительно низкие, на примере таймера обратного отсчета.
Во второй части мы добавили в CDN выделенные серверы для задач транскодирования, чтобы обеспечить нашим зрителям качество трансляции в зависимости от используемых ими устройств и качества канала. Таким образом, все публикуемые потоки в нашей CDN доступны всем зрителям.
Теперь допустим, что предприятие выходит на этап монетизации и часть потоков должны быть доступны бесплатно, часть — по подписке. Или, например, вебинары для внутреннего обучения сотрудников транслируются одновременно, но для разных филиалов потоки разные, и открывать техники продаж, применяемые в Юго-Восточной Азии, для менеджеров из СНГ нежелательно.
Google Hangouts
Распространенный инструмент для общения онлайн, который можно использовать в личных или деловых целях: для индивидуальных разговоров, митингов с командой, демонстраций продукта и многого другого.
Бесплатные функции: видео, аудио и разговоры в мессенджере, записи видео встреч, до 25 видео участников, присоединение к вызовам с помощью Календаря Google, совместное использование экрана.
Для вашего удобства мы создали сравнительную таблицу бесплатных тарифных планов вышеперечисленных сервисов:
Предприниматель или студент, каждый пользователь ищет в сервисе для дистанционного общения качество, функциональность и эффективность.
Выше мы перечислили несколько провайдеров конференц-связи с различными пакетами и планами, чтобы вы подобрали подходящий под ваши потребности. Вы можете перейти по ссылкам и посмотреть в деталях на все предложения по видеоконференциям. Ведь онлайн-коммуникации поднимают деловое общение на новый уровень, освобождая вас, как руководителя, от массы лишних телодвижений.
Выбор групповой системы видеоконференцсвязи (ВКС)
Помочь разобраться в этом обилии информации мы попросили Сергея Капцова, директора компании «АВИКОН Текнолоджис». ***
2003. Оборудование видеоконференции Emblaze-VCON HD100 доступно в России
Компания «Открытый Мир» анонсирует интегрированный кодек нового поколения Emblaze-VCON HD100. HD100 имеет компактный дизайн специально приспособленный для интеграции с различными внешними аудио микшерами, видео свичами и контактно-экранными управляющими устройствами и производит качественное видео с максимально низкой потерей качества и IP конференцию с передачей данных до 2Mbps. Благодаря управлению интегрированными потоками данных и встроенным многоточечным блоком управления MCU через API HD100 может быть использован при создании любого обычного приложения в множестве отраслей промышленности, современных системах обучения и корпоративных системах видеоконференции. Дополнительные возможности, включающие расширенную H.263++ поддержку и конференция с высоким разрешением включает 4CIF или соединенный CIF обеспечивающий 60 кадров в секунду. Новое программное обеспечение HD100 включит поддержку развивающемуся стандарту компрессии H.264, с большей скоростью передачи данных и поддержкой multi-unicast (мульти-унирассылка).
Масштабируемое видеокодирование
Технология SVC позволяет серверу видеоконференций подстраивать видеопоток под изменяющиеся характеристики терминалов участников, такие, как процессорные ресурсы и ширина канала связи. Сервер назначает устройствам, какой из потоков декодировать: пользователи с большой шириной канала связи будут декодировать полный поток, а слабым каналам или устройствам (мобильные телефоны, планшеты) достанется только базовый поток с меньшей скоростью передачи данных. Таким образом, устраняется недостаток влияния слабого участника конференции.
Без использования SVC все участники групповой видеоконференции получали бы видео такого качества, которое удовлетворяло терминал с самыми слабыми характеристиками. Теперь же пользователи многоточечной видеоконференцсвязи будут видеть картинку в том качестве, в котором позволяет их оборудование и каналы связи.
VideoMost
Программа создана на основе самого продвинутого движка по передаче голоса и видео. Она получила широкое распространение на отечественном рынке благодаря следующим преимуществам:
- простота в настройке и обслуживании. При желании масштабировать систему достаточно просто;
- наличие всего необходимого функционала для проведения видеоконференций (чат, обмен файлами, демонстрация рабочего стола, создания опросов и т.д.);
- высокий уровень безопасности и конфиденциальности;
- возможность интеграции с различными бизнес-приложениями;
- для пользователей предусмотрено несколько решений. Есть ПО для мобильных телефонов, есть возможность использовать облачный сервис видеоконференций (ничего настраивать и ставить не надо, количество участников – до 100), а для самых требовательных пользователей предусмотрено серверное решение с возможностью проведения видеоконференций на 1000 участников;
- вне зависимости от выбранного решения максимальное качество связи – 4К, но тут многое зависит от интернет-соединения и возможностей ПК/смартфона.
Mind
Mind – это одно из самых функциональных и продвинутых решений, чтобы организовать видеоконференции и системы групповой работы. Разработчик предлагает бесплатно протестировать ПО, чтобы вы смогли понять все преимущества работы с ним. К ключевым особенностям стоит отнести:
- наличие нескольких тарифных планов. Минимальный вариант предусматривает участие 25 человек, HD качество связи, 4-часовую запись и базовый уровень поддержки за 320 рублей в месяц. Максимальный вариант позволяет объединить в видеоконференцию более 500 участников и получить качество связи на уровне 4К. В отличие от многих других решений, в стоимость тарифных планов Mind уже входит подключение профессионального оборудования;
- высокий уровень конфиденциальности;
- неактивные комнаты не потребляют ресурсы и хосты, а это значительная экономия. В большинстве других решений мероприятие занимает хост, даже если на данный момент нет активных участников;
- можно одновременно проводить безграничное количество конференций, так как отсутствует ограничение на количество организаторов;
- возможность работы даже при плохом качестве связи;
- возможность присоединиться к конференции при помощи телефона;
- участники могут демонстрировать свой рабочий стол и получать доступ к чужим рабочим столам, присоединяться к групповым чатам, получать и отправлять напоминания;
- есть функция автоматического определения активного докладчика по голосу.
Сферы применения видеоконференций
- Бизнес
- альтернатива поездкам и командировкам
- повседневный рабочий инструмент для взаимодействия с удаленными рабочими группами
- проведение плановых и оперативных совещаний между территориально распределенными офисами, а также с участием удаленных сотрудников, клиентов и партнеров
- дистанционное обучение сотрудников, проведение онлайн тренингов для партнеров
- интеграция видеоконференцсвязи в бизнес-приложения и интернет-порталы
- Государственный сектор
- повседневные коммуникации в рамках ведомства
- плановые и оперативные межведомственные коммуникации
- проведение совещаний на высшем уровне
- организация видеоприемных на ведомственных интернет-порталах для приема обращений граждан
- Образование
- полноценное интерактивное дистанционное обучение
- удобство обучения людей с ограниченными возможностями
- онлайн курсы повышения квалификации преподавателей — без отрыва от учебного процесса
- контроль проведения экзаменов и ЕГЭ
- доступ к лекциям ведущих образовательных учреждений в реальном времени
- Здравоохранение
- удаленные консультации пациента
- экстренная помощь
- консультации и консилиумы врачей
- повышение квалификации работников здравоохранения
- трансляции хирургических операций и диагностических процедур с целью обучении, либо получения консультации более опытного специалиста
- Финансовый сектор
- повседневные внутрикорпоративные коммуникации
- проведение совещаний
- мгновенные видеоконсультации клиентов, благодаря интеграции функции видеозвонка на сайт, в терминалы или банкоматы
- Видео-контакт-центры
- Виртуальный офис (услуги секретаря)
- Техническая поддержка
- Телемаркетинг
- Поддержка рекламных и маркетинговых акций, анкетирование и опросы
- Поиск новых клиентов
- Осуществление интерактивных видео-вызовов
- Телеком операторы и сервис провайдеры
- Предоставление облачных SaaS видеоконфернций, в т.ч. под собственным брендом и биллингом оператора
- Интеграция функционала видеоконференцсвязи в мобильные приложения операторов
Совместимость
За последние годы на рынке ВКС произошли существенные изменения. Большое количество слияний и покупок привело к тому, что многие известные бренды исчезли с рынка, серьезной ревизии подверглись продуктовые линейки. Вот лишь несколько примеров. В 2008 году известный итальянский производитель систем ВКС Aethra был приобретен израильской Radvision, которую впоследствии, в 2012 году, купила Avaya. Но на этом дело не закончилось. Оставив у себя линейку продуктов Scopia, Avaya в 2014 году перепродала основную часть Radvision компании Spirent Communications. Компания ClearOne, которая в 2012 году приобрела старожила рынка ВКС VCON, в 2014 году купила еще и разработчика облачных решений ВКС — Spontania. Входившая когда то в тройку лидеров рынка ВКС Lifesize практически прекратила разработку терминалов, отделилась от Logitech и полностью сфокусировались на облачной инфраструктуре и ПО. Наконец, Polycom, почти сразу после сорвавшейся сделки с Mitel, была куплена компанией Siris Capital.
Что это значит для заказчика? А то, что в условиях такой турбулентности на рынке при выборе ключевого инфраструктурного элемента, коим является сервер MCU, необходима гарантированная совместимость с большим количеством продуктов других производителей. Заметим, что лидеры рынка ВКС при разработке своих серверов естественным образом ориентируются, в первую очередь, на поддержку своих терминалов. Поэтому более широкую совместимость обычно способны предложить небольшие компании, которые изначально при разработке своих продуктов ориентируются на заказчиков, имеющих «зоопарк» оборудования. Их решения могут стать наиболее эффективным интегрирующим элементом, который обеспечит как работу имеющегося оборудования, так и возможность дальнейшего масштабирования.
Даже если вы используете моновендорные решения очень крупного производителя и абсолютно уверены, в том, что он будет существовать вечно, всё равно поддержка севером MCU решений других производителей может оказаться востребованной. Ведь турбулентность рынка распространяется не только на производителей систем ВКС, но и на компании из других областей. Это значит, что ваша компания может также быть вовлечена в схему M&A (от англ. mergers and acquisitions). Если завтра ваши топ-менеджеры решат приобрести другую компанию, а у неё окажется система ВКС не того производителя, с которым работаете вы, перед вами встанет непростая задача интеграции. Ее решение может потребовать дополнительных затрат и продолжительного тестирования, и не факт, что соответствующие средства будут предусмотрены бюджетом.
Если говорить о совместимости, то конечно, в первую очередь, надо обратить внимание на поддержку основных протоколов и кодеков, включая протоколы сигнализации H.323, SIP, WebRTC, а также кодеки H.261, H.263, H.264, H.264 High Profile (AVC & SVC), VP8, H.265 (HEVC) и др. Но зачастую этого недостаточно
Желательно запросить у поставщика результаты тестирования его сервера с другими серверами и терминалами. Не лишним будет также запросить информацию об использовании продуктов этого поставщика в мультивендорных проектах в других компаниях.
Моторизованные экраны — альтернатива стационарным мониторам
История с желанием донести информацию каждому в максимально удобном исполнении появилась давно. Конференц залы, залы совещания, залы советов директоров – как ни назови, любые помещения, где собираются важные люди, обсуждают важные стратегические концепции развития и другие вопросы. Визуализация подаваемого материала требует центрального средства отображения, а помимо основного предпочитают использовать дублирующие средства. В тоже время, так как совещания зачастую длятся часами – люди начали брать с собой ноутбуки и работать параллельно, пока до них не дойдет очередь. Появились идеи объединять дублирующие средства и компьютеры в единую систему, а также желание прятать эти мониторы в нишу под столом в неиспользуемое время.
Классификация систем видеоконференцсвязи:
- По количеству участников:
- Персональные — сеанс видеосвязи с участием 2 абонентов.
- Групповые (многоточечные, многопользовательские) – видеоконференции с участием более 2 абонентов.
- По типу реализации:
- Аппаратные ВКС — системы видеоконференцсвязи, в которых алгоритмы передачи видеосигнала реализуются на аппаратном уровне с помощью специального оборудования.
- Программные ВКС — программное обеспечение для видеоконференцсвязи, которое устанавливается на ПК, ноутбук или мобильное устройство, выступающие в роли терминала ВКС или даже сервера ВКС.
- Гибридные – сочетают в себе аппаратные сервера и терминалы и одновременно имеют программный ВКС-клиент для установки на пользовательское оборудование.
- По способу внедрения:
- Локальные решения видеоконференцсвязи (on–premises) – выделенное решение, когда сервер ВКС устанавливается в инфраструктуре заказчика, работает в его сети и полностью им контролируется.
- Облачные видеоконференции (SaaS) – сервер ВКС, а также вся инфраструктура, которая потребуется для организации сеансов ВКС, предоставляется из Интернета провайдером облачной услуги видеоконференцсвязи, а терминалы ВКС находятся в сети заказчика. Таким образом, контроль и работу сервера видеоконференций реализует провайдер. У себя заказчик устанавливает только приложение для доступа к серверу. Терминалами могут выступать ПК, ноутуки, планшеты или смартфоны с выходом в Интернет, веб-камерой, микрофоном и колонками, либо гарнитурой.
- Гибридные системы ВКС — подразумевают использование как облачных, так и on-premises решений ВКС параллельно. Например, компания использует локальную систему ВКС для внутрикорпоративных коммуникаций и облачный сервис для подключения внешних абонентов.
Как это работает
Видеоконференции проходят непосредственно на веб-странице сервиса VideoMost. Если Вы не организатор видеоконференции, ссылка на страницу видеоконференции включена в приглашение, рассылаемое организатором.
При первом посещении сервиса, а также при обновлении ПО, пользователю предлагается установить ВКС-плагин для браузера. Система определяет операционную систему и браузер пользователя и автоматически предлагает установить соответствующий плагин.
Для начала загрузки нужно нажать и далее следовать инструкции, приведенной на странице.
После перезапуска браузера открывается окно входа в видеоконференцию, где заранее автоматически ID конференции и пароль. Если эти поля остались путстыми, воспользуйтесь данными из приглашения организатора.
VideoMost Web имеет интуитивно понятный интерфейс, все настройки необходимые обычному пользователю – доступны и просты в управлении.
Основную часть окна конференции занимает область вывода видео участников. В этой же области докладчик может вывести документ или весь рабочий стол для совместного просмотра, а также Электронную доску.
Верхняя панель содержит инструменты для управления воспроизведением звука и видео, а также для выбора режима отображения главного окна конференции. По умолчанию она выглядит следующим образом:
— Включение/выключение трансляции со своего микрофона (видео продолжает транслироваться).
— Включение/выключение звука других.
— Включение/выключение трансляции со своей видеокамеры (звук продолжает транслироваться).
Далее следуют элементы управления окном конференции. Существует 3 режима:
Стандартный режим | Отображаются основное окно с видео участников (или совместно просматриваемым документом) и правая панель, отведенная под остальные компоненты конференции – «свое видео», список участников, текстовый чат, настройки. | |
Полноэкранный режим | Отображается только основное окно конференции с видео (или совместно просматриваемым документом), развернутое на всю страницу браузера, на черном фоне. Для возвращения в обычный режим нажмите Esc, или F11, или кнопку перехода в Стандартный режим внизу экрана. | |
«Компактный» режим | Содержит только основное окно и верхнюю панель кнопок управления. |
В главном окне конференции по умолчанию может одновременно отображаться до девяти участников. Ниже на схеме показаны возможные варианты размещения видео участников.
Вы можете по своему усмотрению добавлять видео тех или иных участников в главное окно конференции. Для этого достаточно кликнуть на имя выбранного участника в списке участников конференции.
Под списком находится инструмент для приглашения новых участников. Для приглашения нужно кликнуть на иконку |
Нажав на кнопку «Ссылка», можно получить ссылку на конференцию, которую затем можно отослать любым удобным способом.
TrueConf
У TrueConf в наличии несколько решений. , есть программа для корпоративной сети, есть также возможность организовать видеоконференцию через интернет. Уникальное решение разработчика – ПО для переговорных комнат, которое позволяет проводить конференции в формате 4К. Для самых крупных компаний предусмотрена программа, позволяющая объединить сразу до 1000 участников. Только представьте, какие возможности открываются перед вами!
К конкурентным преимуществам программы отнесем:
- большое количество участников конференции. В версии TrueConf Online – до 120, в версии TrueConf Server – 250, а в TrueConf Enterprise – до 1000;
- качество видеосвязи зависит от выбранного решения (минимум – 320*180, максимум – 3840*1440);
- каждый участник имеет доступ к общему чату, обмену файлами, может выступить на «трибуне», показать свой рабочий стол и увидеть чужой;
- конференцию можно записать;
- софт позволяет осуществлять звонки на стационарные телефоны;
- нетребовательность к качеству соединения. Это отечественный продукт, который разрабатывался с учетом всех наших реалий;
- есть бесплатная версия (для 6 пользователей).
Основные функции Ведущего:
- приглашать в конференцию участников;
- передавать роль Докладчика любому из участников конференции;
- передавать роль Выступающего любому из участников конференции по его запросу.
Ведущий может перестать вещать или совсем выйти из конференции и вернуться в конференцию с теми же правами и возможностями.
Докладчика назначает Ведущий и эта роль может быть передана в ходе конференции любому другому участнику сколько угодно раз. По желанию участник может покинуть роль Докладчика и перестать вещать или совсем выйти из конференции, при этом он останется или вернется в конференцию лишь рядовым участником — Зрителем.
Выступающий может сам попросить слово. В ходе конференции любой участник может направить запрос на роль Выступающего. При этом Ведущий отклоняет запрос или разрешает участнику занять роль Выступающего. По желанию участник может покинуть роль Выступающего и перестать вещать или совсем выйти из конференции, при этом он останется или вернется в конференцию лишь рядовым участником — Зрителем.
Остальные участники являются Зрителями, не вещают, видят и слышат трех вещающих, и могут в ходе конференции передавать аудио реплики всем участникам конференции при нажатии и удержании специальной кнопки.
Направление и отклонение приглашений, направление запроса на роль и прочие действия участников, связанные со сменой ролей, осуществляются через специальные средства управления программы Труконф.
Во время Селекторного совещания, вы можете управлять режимом раскладки/развёртывания окон. Для того, чтобы увеличить изображение определённого участника нужно кликнуть по нему мышкой. Уменьшение окна происходит аналогичным образом.
5- Mattermost: Go based team communication
Mattermost is self-hosted team communication/ chat platform that supports video/ voice calls. Mattermost is built using new modern technologies like Go programming language, ReactJS, and uses MySQL or PostgreSQL.
Mattermost’s features include: channels, private messaging, inline-media, full-text-search for messages, multi-languages support, files/ images sharing, Push notification, desktop notification.
Mattermost’s team provides multiple deployment/ setup options with multi-platforms clients support as MacOSX, Windows, and Linux alongside with mobile apps for iOS/ Android.
This project is quite similar to RocketChat in many aspects including developer tools, bot development and webhooks, the different in here is the stack used for development. However, Mattermost provides a successful use-case for multiple sectors like financial, healthcare, government, security and DevOps sectors.
Преимущества видеоконференций
- Экономичность. Видеоконференцсвязь дает возможность в считанные минуты организовать сеанс видеосвязи и провести встречу с коллегами, партнерами, клиентами, в какой бы точке земного шара они не находились. Это позволяет минимизировать количество командировок и поездок, что сокращает время отрыва сотрудников от рабочего процесса и существенно снижает расходы предприятия.
- Эффективность. Видеоконференции позволяют связаться с несколькими сотрудниками одновременно (до 100 участников в одной конференции). Также участникам конференции доступен широкий набор инструментов для совместной работы: показ рабочего стола, трансляция приложений, электронная доска, обмен файлами, опросы и голосования, текстовый чат и т.д. Всё это позволяет оперативно решать повседневные задачи и принимать решения, обеспечивает эффективную совместную работу с удаленными командами и внешними экспертами.
- Интероперабильность. Благодаря поддержке всех основных протоколов, программные видеоконференции позволяют объединить в единую коммуникационную платформу всю ИКТ инфраструктуру организации.
- Мобильность. К видеоконференции можно подключиться с мобильных устройств на платформах Android и iOS, что позволяет всегда оставаться на связи из любой точки мира – в дороге, из дома, находясь в отпуске или в поездке.
- Мониторинг. Эффективный мониторинг удаленных филиалов и производственных центров.
- Безопасность. ВКС сервера устанавливаются в инфраструктуре заказчика, также поддерживается шифрование передаваемых данных, вплоть до гостайны, что гарантирует защиту информации от утечек.