Стиральная машина не греет воду, причины и способы устранения поломки

Обозначим круг неисправностей

Не всегда в отсутствии нагрева виноват ТЭН. Приводят к проблемам с горячей водой и другие неполадки, более того, чаще всего дело в банальной невнимательности. Лучше не торопиться с разборкой автомата, а провести доремонтную проверку.

Начинается доремонтная проверка с осмотра приборной панели. Необходимо вспомнить, какой режим был выбран. Многие базовые программы стиралки не предполагают нагрев воды. К примеру, при нажатии кнопок «Деликатная стирка», «Спортивная одежда», «Шерсть», «Шелк», «Занавески» температура автоматически выставляется на 20-30 градусов.

Если выбрана программа из числа «горячих», то обращаем внимание на температурные индикаторы. На современных машинах Атлант можно самостоятельно настраивать условия стирки, выставляя определенные градусы

Однако механические регуляторы периодически не срабатывают, стиралка «не считывает» пользовательские настройки и не подогревает воду. Лучше перестраховаться, провернуть селектор повторно и перезапустить технику. Возможно, автомат «заглючил».

Напоследок проверяем, работает ли нагрев. Ошибочно считать, что об отсутствии горячей воды говорит холодное белье. Здесь нет вины ТЭНа – дело в том, что финишное полоскание проходит при 30 градусах, и одежда остывает. Гораздо эффективнее и надежнее провести небольшой тест:

• включить на машинке высокотемпературный режим (лучше 60 градусов, но допускается и 45-90);
• выждать не менее 20 минут (главное, не пропустить переход машинки на этап полоскания);
• приложить ладонь к стеклу дверцы;
• оценить степень его нагрева (стекло должно быть теплым или горячим).

Холодное стекло подтвердит наличие «температурных проблем». Придется остановить работу машинки и разобраться, кто виноват в отсутствии нагрева и что делать для исправления ситуации. Подробные шаги и инструкции приводятся ниже.

Как диагностировать и решить проблему самостоятельно?

Рассмотрим более детально, как диагностировать возможные причины отсутствия необходимого нагрева воды и пути решения проблемы.

Неверно подобран режим стирки

Стиральная машина Самсунг оснащена большим количеством разнообразных программ стирки, для каждой из которых предусмотрен определенный нагрев воды.

Поэтому, прежде чем вызывать мастера, не лишним будет самостоятельно удостовериться, что заданная программа стирки вообще предусматривает нагрев воды.

Неправильное подключение

Бывают ситуации, когда из-за допущенных ошибок подключения, стиральная машина постоянно набирает и сливает воду. Результат такой активной циркуляции — вода не успевает нагреться до нужной температуры.

Устранить проблему можно следующим образом:

• для начала проверяют сливной шланг (если проблема в подключении, то шланг будет постоянно теплым);
• переподключают сливной шланг, при необходимости монтируют в систему слива обратный клапан.

Шланги слива воды должны располагаться строго по инструкции производителя.

Неисправен датчик температуры (термостат)

Маленький белый цилиндрик расположенный в корпусе электронагревателя — датчик температуры. Именно он отвечает за своевременное включение и отключение ТЭНа. Со временем накипь, оседая на стенках датчика, выводит его из строя, в результате чего вода в стиральной машине перестает нагреваться.

Чтобы убедиться в том, что причиной проблемы является именно неисправный датчик, его нужно протестировать мультиметром:

1. Отключить проводку, аккуратно достать нагревательный элемент с датчиком и аккуратно, стараясь не деформировать резиновый уплотнитель вынуть термостат.
2. Мультиметром измерить сопротивление.
3. Поместить датчик в горячую воду и снова измерить мультиметром.
4. В случае если разница показателей сопротивления отсутствует — датчик требует замены.

Заменить термодатчик просто: достаточно вынуть старый элемент и на его место установить новый. При необходимости (если в процессе демонтажа был поврежден резиновый уплотнитель) гнездо крепления датчика промазывают герметиком или клеем.

Перегорел ТЭН и нужна замена нагревательного элемента

Трубчатый электронагреватель (ТЭН) покрываясь налетом от жесткой воды, некачественных моющих средств перегревается и перегорает. Как результат стиральная машина Самсунг не греет воду.

Провести диагностику ТЭНа поможет мультиметр:

1. Отключают проводку ТЭНа. Для этого раскручивают центральную гайку и, не снимая ее со шпильки утапливают легким постукиванием внутрь. Отжав резиновую прокладку, нагревательный элемент демонтируют из бака.
2. Мультиметр включают в режим омметра и прикладывают щупы к контактам нагревателя. Если показатели сопротивления не превышают «1» — ТЭН перегорел.

Заменить неисправный элемент просто: достаточно вставить новый ТЭН до упора в бак, затянуть центральную гайку, подключить провода.

Финальным этапом любого ремонта является проверка. Для этого машину запускают на любой программе.

Проверяем нагревательный элемент

Конечно, в первую очередь нужно осмотреть ТЭН. Находится элемент с задней части машинки, прямо под баком. Получить доступ к трубчатому нагревателю несложно. Необходимо «располовинить» корпус. Для этого:

• найдите снизу, на правой стенке, болтик – он «спрятан» за специальной заглушкой. Открутите саморез. Повторите манипуляцию с левой панелью корпуса;
• выкрутите пару винтиков, фиксирующих «верхушку» автомата. Снимите крышку и уберите в сторону;
• отцепите шланг слива. Он закреплен на тыльной панели;
• отсоедините от задней стенки элемент корпуса (он выполнен в форме полукруга, через отверстие в нем просунут сетевой шнур). Для этого нужно отогнуть специальный фиксатор-язычок;
• выкрутите по два болтика, имеющихся сверху правой и левой панели;
• отодвиньте заднюю часть корпуса от передней.

Так выполняется разборка корпуса. В общем, придется выкрутить всего 8 болтов.

После отсоединения тыльной части, можно увидеть «внутренности» машинки. В глаза сразу бросится бак – под ним и расположен ТЭН. Сфотографируйте схему подключения проводов к нагревательному элементу и температурному датчику, чтобы избежать ошибок при последующем восстановлении цепи.

Дальнейший алгоритм действий таков:

• отключите проводку от ТЭНа и термостата;
• запустите мультиметр, переведите его в режим измерения сопротивления;
• приложите щупы тестера к контактам трубчатого нагревателя;
• оцените значения на дисплее прибора.

Если на экране мультиметра отобразится число от 26 до 28 Ом, значит, ТЭН исправен. Единичка на дисплее расскажет о внутреннем обрыве, а ноль – о коротком замыкании элемента. Увидев на табло «1» или «0», придется менять трубчатый нагреватель.

Если мультиметр показал нормальные значения, следует проверить ТЭН на пробой. Нужно перевести тестер в режим зуммера, прислонить щуп к клемме элемента. Если прибор запищит, то без замены нагревателя не обойтись.

Если окажется, что причина отсутствия нагрева в вышедшем из строя ТЭНе, придется его менять. Чтобы достать трубчатый нагреватель из «гнезда», необходимо:

• обработать резиновый уплотнитель спреем WD-40;
• подождать 15-20 минут;
• снять температурный датчик;
• ослабить центральную гайку, убрать фиксирующий болт;
• слегка раскачать элемент и извлечь его из корпуса.

Лучше всего демонтировать нагреватель и прямо с ним отправиться в магазин. Специалист подберет аналогичный ТЭН, подходящий для конкретной модели Занусси.

Прежде чем ставить новую деталь, важно очистить посадочное место от скопившейся грязи и известкового налета. Также лучше просунуть руку в «гнездо», проверить, не затерялся ли между баком и барабаном посторонний предмет

Затем можно выполнить монтаж ТЭНа и подключить проводку, ориентируясь на сделанные ранее фото.

Причины

Существуют различные обстоятельства, которые приводят к проблеме со стиральной машинкой. Придётся выяснить, с чем именно приходится иметь дело. Нужно рассмотреть каждую причину и постараться определить, какой элемент подвёл.

Основные виды поломок:

• ТЭН не нагревает воду до нужной температуры. Этот прибор работает по такому же принципу, как и кипятильник. В среднем он служит от 5 до 10 лет. Срок зависит от того, как часто используется стиральная машина. Эту деталь не принято ремонтировать, она подлежит замене.
• Температурный датчик не работает. Именно он активирует и деактивирует ТЭН. Если элемент не будет исправно функционировать, тогда не произойдёт нагрев.
• Неисправен датчик давления в области бака. Если он не будет посылать в ЭБУ сигнал, что бак заполнен водой, тогда и нагрев не включится.
• На ТЭН не подаётся напряжение. Подобное чаще всего случается, если происходит разрыв кабельной цепи.
• Поломка в узле модуля управления.

Стоит подробнее разобраться в том, как устранить неисправность стиральной машины LG. Если нет опыта в ремонте, тогда лучше сразу вызвать мастера. Он проведёт диагностику и быстро устранит проблему. Можно попробовать самостоятельно починить стиральную машину, руководствуясь инструкцией.

Образовалась накипь на ТЭНе

Даже если ТЭН рабочий, он тоже может не выполнять свои задачи. Проблема кроется в жёсткой воде, в которой много магния и кальция. Из-за этого появляется накипь на ТЭНе, и вода не нагревается. Теплоизоляция приводит к тому, что постоянно перегревается ТЭН. Как итог, он выходит из строя.

Подобная проблема быстро устраняется. Для этого нужно использовать одно из средств, которое применяется для чистки нагревательной детали. Правильным решением будет насыпать в лоток для порошка примерно 100 г лимонной кислоты. В барабан не нужно класть бельё, и в таком виде следует запустить стирку. Придётся выбрать режим 60 градусов Цельсия, а время должно быть около 1,5 часа. Как правило, этого хватает для того, чтобы устранить накипь.

Оборвалась проводка

Если вода перестала нагреваться, тогда можно предположить обрыв проводки, которая идёт к ТЭНу. Чтобы понять, с чем приходится иметь дело, придётся осмотреть проводку внутри СМА. Если провода перетёрлись, тогда их нужно будет спаять и изолировать. Бывает и такое, что проблема не обнаружена. В этом случае проводка будет исправна, зато выйдет из строя блок управления.

Не работает ТЭН

Когда во время стирки вода не нагревается, придётся проверить, есть ли проблемы с ТЭНом. Для этого используют мультиметр. С его помощью можно понять, с какой проблемой приходится иметь дело.

Что делать:

1. Отключить машину от сети.
2. Убрать заднюю крышку СМА.
3. Отыскать ТЭН, который чаще всего находится под барабаном.
4. Убрать провода, подведённые к нагревателю.
5. Измерить сопротивление мультиметром, которое обязано быть от 24 до 40 Ом.

При неисправности будет показан обрыв цепи. Сгоревшую деталь понадобится заменить рабочей. Для этого необходимо убрать крепёжную гайку и устранить нагреватель. После этого проводится установка нового элемента, а также к нему подсоединяются провод и проводится стирка для проверки. Нужно убедиться, что прокладка из резины не протекает, а вода нагревается.

Неисправен электронный блок управления

Иногда в его работе происходит сбой, из-за чего возникает немало проблем. Приходится прошивать микросхемы, проводить перепрограммирование. Бывает такое, что неисправность появляется из-за обрыва или окисления контактов. Подобные неполадки может определить  только мастер, потому как обычному человеку их сложно выявить.

Проблемы с температурным датчиком

Машины LG хоть и отличаются стабильной работой, но у них может поломаться температурный датчик. Именно он контролирует то, какой должна быть температура в баке. Если стиральная машина LG совсем не нагревает жидкость или не доводит до нужного режима, можно предположить проблемы с датчиком. С помощью мультиметра можно понять, работоспособен ли он.

Инструкция:

Необходимо убрать крышку корпуса СМ.
Придётся отсоединить от датчика провода.
Термистор нужно осторожно вынуть и заменить новым.
Подсоединить к датчику провода.

Если сделать всё правильно, тогда проблема исчезнет. Главное, выяснить, почему не греет воду машина LG, и что делать в конкретном случае. Если не удаётся справиться с задачей самостоятельно, следует обратиться к мастеру.

На что следует обратить внимание в первую очередь?

Удостовериться в том, что проблема обусловлена именно отсутствием прогрева, а не плохим порошком или засоренными фильтрами, можно аккуратно пощупав стекло люка: минут через 15–20 после старта программы он должен быть теплым. Если люк холодный, необходимо исключить факторы, не связанные с поломками, а именно:

• Корректность подключения. Когда владельцы сами устанавливают машинку, часто возникает проблема самовольного оттока воды в канализацию. Для поддержания необходимого уровня воды в баке машинка вынуждена запускать подкачку, а ТЭН не успевает прогреть вновь залитые объемы до нужных температур. Приведение условий использования машинки в соответствие с нормативами позволяет быстро избавиться от этих неприятностей.
• Правильность выбора программы стирки. По невнимательности пользователя или в силу сложности выставления параметров циклов машинка автомат может запускать режимы с использованием холодной воды. Изучите инструкцию и попробуйте постирать белье на других режимах.

Если по этим двум показателям все в норме, причины того, стиральная машина не греет воду при стирке, стоит искать внутри прибора. Их всего несколько: проблемы с ТЭНом, порча датчиков температур или давления воды, а также сбои в блоке управления.

Накипь на водонагревательном элементе и повышенная жесткость воды

Накипь — одна из наиболее распространенных причин, по которым ТЭН плохо греет воду. Известковые отложения являются результатом стирки водой с большим содержанием солей кальция, магния и ржавчины. От подобных проблем не застрахованы ни машинки именитых брендов, таких как Bosch, Samsung, Electrolux, ни модели эконом-сегмента от Indesit, Candy, LG, Ardo, Zanussi или Beko.

Чтобы нагревательный элемент не покрывался коркой, при стирке производители рекомендуют добавлять различные смягчители. Повысить эффективность использования этих веществ можно посредством специальных полифосфатных, солевых или магнитных фильтров, устанавливаемых перед шлангом закачки. Они эффективно задерживают даже мелкие частички и предупреждают контакт электронагревателя с нежелательными включениями.

Если на ТЭНе уже образовалась известковая корка, то ее необходимо убрать. В зависимости от толщины наслоений, сделать это можно в рамках стирки с профессиональными очистителями или физической полировки трубки нагревателя. Народные умельцы приспособились чистить ТЭНы лимонной кислотой, но этот метод имеет довольно низкую эффективность.

Поломка датчика температуры

Термостат (датчик нагрева воды) — небольшой элемент, который в зависимости от модели стиральной машины автомат может располагаться внутри ТЭНа или на поверхности бака. В случае его порчи система получает неверные сигналы о температуре в барабане и не дает команду греть воду.

Проверка исправности термостата:

• Достаньте датчик из корпуса машинки, при помощи мультиметра замерьте его сопротивление
• Положите деталь в горячую воду и повторите замеры

Значительные отличия в показаниях указывают на нормальное функционирование устройства. Если полученные данные идентичны или очень близки, стоит говорить о поломке компонента. Термостат не поддается ремонту, его меняют на новый.

Поломка датчика уровня воды

Роль контроллера уровня воды в баке стиральной машины выполняет прессостат. В случае его неисправности блок управления не получает сигнал о необходимости прекращения процесса водозабора. При этом срабатывает клапан слива, и излишки постепенно стекают в канализацию. В таких условиях вода не успевает прогреться до нужных температур. Проблема устраняется установкой нового прессостата.

Поломка ТЭНа

Срок службы среднестатистического нагревателя составляет 3–5 лет. При скачках напряжения, замыкании контактов или из-за заводского брака он выходит из строя раньше срока. Проверка исправности элемента предполагает прозвон мультиметром. Нет напряжения? Значит ответ на вопрос, почему стиральная машина не нагревает воду, можно считать найденным. Проблема решается заменой детали.

Поломка блока управления

Что делать, если ТЭН исправен, датчики в норме, а нагрев не происходит? Источник неполадок стоит поискать в блоке управления. Вариантов поломок модуля очень много: микротрещины на дорожках, отпайка контактов, программные сбои — в общей сложности около десятка вероятных проблем, выявить которые можно только по итогу глубокой диагностики с применением профессиональной аппаратуры. В зависимости от критичности повреждений ремонт стиральной машинки предполагает обновление термопасты, пайку соединительных проводов, обновление утилит или замену неподлежащего ремонту программатора.

4 распространённые поломки, когда стиральная машина перегревает или вовсе кипятит воду

В нижеприведенной таблице описаны основные типы неисправностей, при которых стиральная машинка перегревает воду. К сожалению, они практически не имеют «дополнительных» симптомов, так что для точного установления причины поломки требуется вызов мастера по ремонту техники.

* Пожалуйста, обратите внимание, что в таблице указана ориентировочная стоимость ремонта. Точную смету на все работы мастер предоставит вам после диагностики стиральной машины

Диагностика проводится бесплатно, но при отказе от ремонта необходимо оплатить 400 рублей за выезд специалиста.

** Цены указаны только на работу мастера, без учета стоимости запасных частей.

Если вы заметили, что ваша стиральная машина перегревает воду – пожалуйста, не тяните! Сразу же обращайтесь к специалистам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Перегрев воды опасен как для самой машинки, так и для дома – особенно, если вода в машинке закипает! Ведь горячая вода может нанести серьезный ущерб помещению.

Мастер «РемБытТех» приедет к вам в самое ближайшее время, прямо на дому, после чего, с вашего согласия, осуществит ремонт. Для вашего удобства наши специалисты работают 7 дней в неделю с 8 утра до 10 вечера, без праздников и выходных. К тому же, ремонт не займет много времени — один-два часа и ваша стиральная машинка вновь будет в строю: греть воду точно до заданного значения!

Диагностика неполадок и устранение неполадок

Проверка СМА на предмет неисправностей и ремонтные работы осуществляются комплексно. Они проводятся с предварительным отключением устройства и извлечением вещей из барабана. Стоит осмотреть провода на наличие заломов и разрывов, а также программу, на которой выполняется стирка.

Если стиральная машина не нагревает воду, то при работе устройство может выдать ошибку, после чего прервать стирку

Проверка термостата

Осмотреть датчик нагрева и устранить сбой можно следующим образом:

1. Отключить стиралку от сети и выполнить ее разборку.
2. Извлечь датчик нагрева.
3. Мультиметром проверить сопротивление детали.
4. Подогреть воду и опустить в нее термостат, снова измерить сопротивление.
5. При большой разнице между показателями датчик нагрева исправен.
6. Если разница между измерениями незначительна, деталь стоит заменить.

Совет! Запомните последовательность крепежа корпуса или сфотографируйте элементы.

Тестирование и замена ТЭНа

Если бытовая стиральная машина вообще не греет холодную воду, есть риск неисправности нагревателя. Он ломается по причине постоянной нагрузки, накипи от жесткой воды или колебаний напряжения.

Чтобы проверить ТЭН рекомендуется прозвонить его при помощи мультиметра

Для работы будет нужен мультиметр:

1. СМА отключается от розетки.
2. Сливается вода через фильтр внизу.
3. Снимается задняя стенка устройства.
4. Проверяется ТЭН. На мультиметре выставляется показатель 200 Ом, а потом замеряется сопротивление фазы и нуля с учетом:

• нормальных результатов — от 24 до 50 Ом;
• размыкания цепи (неисправности нагревателя) — сопротивления нет;
• наличия нормального сопротивления, но отсутствия нагрева — разница между центральным проводником ТЭНа и корпусом составляет не менее 1 Ом;
• сопротивления ниже 1 Ом — нагреватель сломан.

При покупке нового ТЭНа деталь подбирается под конкретную модель машинки.

1. Разбирается передняя или задняя панель.
2. От старого нагревателя отделяются провода.
3. ТЭН выкручивается и извлекается.
4. Устанавливается новый ТЭН, проводится сборка в обратной последовательности.

Важно! При снятии передней части корпуса нужно снимать и панель управления

Определение сбоев программного центра

Программатор приходит в неисправности по причине поломок нагревателя, заводского брака, перепадов сетевого напряжения и разрыва контактов проводов.

Программный модуль можно починить в редких случаях путем восстановления и прошивки. Деталь преимущественно заменяют.

Самостоятельный ремонт в этом случае противопоказан, лучше обратиться к специалисту.

Проверка наличия накипи и ее удаление

Соли в жесткой воде и ржавчина от водопроводных коммуникаций приводят к появлению налета на ТЭНе. После осмотра детали:

1. Поместите нагреватель в раствор лимонной кислоты на 30 мин.
2. Очистите изделие специальными средствами.
3. Если машинка используется более 7 лет, замените ТЭН.
4. Для профилактики добавляйте составы от накипи, прогоняйте СМА с горячей водой, добавляя лимонную кислоту, или поставьте фильтр.

Важно! Если не очистить ТЭН от накипи, он быстро сломается, стирка будет продлеваться, а расход электричества — увеличиваться

Проверка и ремонт прессостата

Работы целесообразно проводить вместе с заменой или очисткой ТЭНа следующим образом:

1. Выключить стиралку из сети.
2. Открутить заднюю часть корпуса или переднюю стенку вместе с панелью управления.
3. Снять ТЭН, отделив его от проводов.
4. Осмотреть реле прессостата.
5. При наличии мелкого мусора снять трубку и продуть ее.
6. Проверить деталь на герметичность и качество прогрева.

Реле уровня воды может быть забито ворсинками или мелким мусором

При отсутствии повреждений реле нагрева ставится на место, а техника собирается в обратном порядке.

Проверка подключения

Все детали исправны, программный режим выбран правильно, но почему до сих пор не греет проточную воду бытовая стиральная машинка-автомат? Следует проверить подключение. Если патрубки подачи воды подсоединены неправильно, выполняются:

1. Отключение СМА от сети.
2. Проверка шлангов.
3. Накручивание комплектного шланга на выход с правой стороны на задней стенке.
4. Затягивание пластиковой накидной гайки на ½ оборота.
5. Отведение второго конца шланга к водопроводу путем врезки тройника.
6. Очистка фильтра и его установка на место.
7. Установка шарового крана с предварительной обмоткой резьбы.
8. Установка сливного шланга на высоте 0,5-1 м от пола.

Важно! Слив должен быть проведен через сифон раковины, мойки, в ванну или канализацию