Телевизор не видит приставку цифрового телевидения: почему он не видит тв-приставку через тюльпаны и что делать? советы по устранению проблемы

Что ещё может быть причиной

Наиболее распространённой проблемой оказываются антенны и кабеля. С первыми немного проще: достаточно убедиться, что используется дециметровая (они поставляются без длинных элементов, поэтому выделяются компактными размерами). Иногда её заменяют польской решёткой, в таком случае необходимо оценить расстояние до ретрансляционной вышки: если она близко, значит потребуется демонтаж усилителя.

Важный момент — контроль положения антенны. Она всегда разворачивается в сторону ретранслятора. Также между ней и вышкой не должно быть экранирующих сигнал препятствий.

Следующий этап — обследование кабеля. Легче всего проверить штекер и места соединений: центральная жила не должна соприкасаться с экранирующей оплёткой. Если же там всё в порядке, следует при помощи тестера или подключения к заведомо рабочей антенне определить целостность кабеля. Перебитый и перегоревший потребует замены. В противном случае следует обратиться к телемастеру.

В качестве заключения

Какие бы у пользователя ни были идеи, начинать нужно с элементарных проверок. А именно, плотно ли и до конца воткнуты разъемы сигнальных кабелей в гнезда. Даже незначительная потеря контакта может вызывать огромное искажение видеоряда и заставить зависнуть декодирующее его устройство.

Вторая рациональная мера применяется, когда ничего не помогает: и телевизор, и приставку можно сбросить на заводские параметры и настроить заново. Зачастую такой метод вмешательства в их аппаратные части позволяет гораздо быстрее добиться приемлемого качества воспроизведения, чем другие варианты действий.

Причины поломки цифровой приставки DVB-T2

В последние годы все больше стран переходят на цифровое телевидение. Данная технология вещания обладает многими преимуществами. Она защищена от внешних помех, поэтому телезритель может наслаждаться более четкой картинкой и хорошим звуком. Согласно международному обязательству, аналоговое ТВ необходимо полностью отключить.

Современные телевизоры имеют встроенный приемник, но если устройство не способно принимать цифровой канал, потребуется дополнительно купить специальную приставку DVB-T2. Также подключается дециметровая антенна.

Существует несколько наиболее вероятных причин, по которым зависает приставка цифрового телевидения:

Слабый сигнал

В случае с аналоговым телевидением происходит искажение картинки, появляются различные помехи, пропадают цвета. В случае цифрового вещания картинка зависает. Также признаком слабого сигнала являются разбивающие картинку кубики на экране, а если сигнал еще больше ослабевает, то картинка полностью пропадает. С подобной проблемой часто сталкиваются владельцы спутниковых тарелок, но она возникает обычно во время непогоды.

Плохая погода

Ее явление менее выраженное, но в сильную грозу приставка может полностью зависнуть. Сигнал получаемый с тюнера должен быть выше минимального значения, иначе в плохую погоду вам придется на время отказаться от просмотра любимых передач. Стоит проверить также, правильно ли закреплена антенна, и осмотреть все соединения, имеющиеся на пути кабеля до самого телевизора.

Цифровое телевидение может не показывать и по другим причинам: старый ресивер или местонахождение вне зоны приема цифрового ТВ. Если предположить, что само устройство работает исправно, причина – неправильная настройка.

Первым делом стоит выполнить автоматический поиск каналов, если он не принес ожидаемых результатов, рекомендуется выполнить ручную настройку. Если проблема в отсутствии сигнала, то это частый признак неисправности антенны или ее неправильного подключения.

Частые проблемы при подключении

Ломаное изображение

Если изображение пикселизируется или прерывается, то это не ошибка вашего приёмника, а слишком слабый сигнал, который к нему поступает. Часто это сопровождается временной потерей звука или полным отсутствием приёма и появлением сообщения «No Signal».

Поищите более удачное направление антенны, попробуйте использовать отражённый сигнал. Другой причиной слабого сигнала бывает отсутствие или прерывание контакта в кабеле или разъёме. Проверьте кабель, соединяющий антенну с декодером. Убедитесь, что он не повреждён и не сломан, а разъёмы на его концах установлены правильно и надёжно.

Если пиксельное изображение появляется только на некоторых каналах, возможно, у вас есть проблема с конкретным мультиплексором.

Изображение черно-белое

Вероятная причина – вы подсоединили кабель не к тому разъёму. Также следует проверить настройку изображения в тюнере и выбрать там режим PAL или AVTO. Неисправным может оказаться и сам ресивер.

Отсутствуют некоторые каналы

Если вы получаете только некоторые из наземных каналов, то либо ваша антенна установлена неправильно, либо какие-то каналы изменили параметры передачи и нуждаются в повторном поиске. Для решения – запустите автоматическое обновление списка каналов.

Отсутствуют вообще все каналы

Крайний случай, когда вы не получаете буквально никаких каналов DVB-T2, имеет множество причин. Но проверьте наиболее вероятные:

если до сих пор вы получали каналы без каких-либо проблем, то возможно это профилактические работы на ретрансляторе. Это кратковременная потеря сигнала;
если вы только выполнили подключение приставки цифрового ТВ к телевизору, то проверьте правильность подключения оборудования и выбора источника сигнала в телевизоре. Все выполнили верно? Запустите автоматическое сканирование каналов.

Ещё одна возможная неприятность

Некоторые спутниковые, кабельные и цифровые приставки могут формировать сигнал для HDMI, но, тем не менее, в меню такого тюнера приходится ставить сниженное разрешение, иначе приём сигнала значительно ухудшается.

Если ничего не помогло

При отсутствии результата после выполнения всех инструкций, то скорее неисправна антенна или DVD T2. Замените антенну и попробуйте запустить повторно. Попробуйте также протестировать иную модель приставки, чтобы убедиться в ее неисправности. Если приставка действительно не рабочая необходимо вернуть ее вместе с гарантийным талоном. Можно настроить канали и без приставки, если DVD T2 автоматически встроено в ТВ.

Настроить приставку самостоятельно несложно, если следовать готовой инструкции. Но если длительное время не получается справиться с этой задачей рационально вызвать мастера, который все настроит и объяснит, как с этим работать.

Бесконечно бегающий кролик

Первое включение некоторых моделей IPTV-приставок очень нравится детям, так как на экране появляется кролик, а затем показывается мультфильм «про зайцев». На самом деле, это неполадка, связанная с неполучением прошивки от Ростелекома через мультикаст. Причин этого может быть две:

Ошибка при настройке маршрутизатора, а в этом случае приставке может присваиваться неправильный IP-адрес. Помочь в этом случае может настройка порта под STB, и не забудьте удостовериться, что был включен IGMP Snooping.
Проблемы, связанные с ошибкой настройки оборудования со стороны поставщика услуг. Такое случается редко, а справиться с проблемой могут только сотрудники технической службы.

Руководство по подключению приставки

Итак, вы купили DVB-T2 приемник, приготовили нужные кабели, антенну, приступаем к подключению телевизора:

В соответствующий разъем на приставке подключаем штекер антенны;
Подключаем «тюльпан» по цветам на приставке;
Ищем нужные порты на ТВ и подключаем второй конец шнура;
Включаем оба устройства в розетку;
Переключаем телевизор в режим AV. На современных телеках появится меню AV, HDMI, SCART и другое – нужно выбрать тот интерфейс, который использовался при подключении приставки. На старых ТВ будет AV1 и AV2 – выбираем тот, где появится изображение;
Ищем цифровые каналы – заходим в меню ресивера, включаем автоматический поиск. После окончания процесса сохраняем найденные каналы.

Что еще нужно знать. К ресиверу можно подключить даже 2 телевизора через специальный разветвитель – сплиттер. Но при этом транслироваться на них будет одно и тоже. А вот если использовать для подключения разные интерфейсы (например, один телек подключить «тюльпаном», второй – HDMI), тогда получим два независимых приемника.

А тут видео с рассказом о подключении к цифровому ТВ лампового приемника:

Как устранить проблему

Проблему отсутствия звука можно решить несколькими способами. Наиболее простой вариант – это покупка дополнительного устройства и подключение его с помощью разъема S/PDIF. Гнездо можно найти на тыльной стороне ресивера, рядом с привычными тюльпанами. SP Digital Interface предназначен для вывода звуков в цифровом формате. Когда тюнер обладает недостаточными возможностями декодирования, работу за него делает другой прибор для воспроизведения аудиофайлов. Не все приставки оснащены разъемом S/PDIF, потребуется подсоединить тюнер к телевизору с помощью кабеля HDMI.

Второй способ требует наличия персонального компьютера. Также понадобится специальная программа для декодирования видео Virtual TUB и навыки работы с ней. «Непослушный файл» конвертируется с помощью приложения в аудиодорожку в формате MP3. Процесс займет меньше времени, если перекодирование будет выполняться посредством более мощного устройства.

При использовании приставок от различных провайдеров звук может пропасть при попытке воспроизвести файл с внешнего носителя. На корпусе современных STB ресиверов расположен разъем USB. Если нет звука через цифровую приставку при воспроизведении файлов с внешнего носителя, причина, скорее всего, кроется в поддержке определенных кодеков.

Возможность просматривать контент напрямую с носителей появилась относительно недавно. Еще несколько лет назад многие операторы предлагали абонентам помещать файлы с флешки в облачное хранилище, где происходило их декодирование, а потом записать обратно на USB-накопитель. Из-за высокой нагрузки процесс переформатирования мог занимать от нескольких дней до нескольких недель, что вызывало недовольство пользователей. С 2013 года ведущие операторы отказались от системы автоматического декодирования и стали поставлять устройства, способные читать большинство аудиоформатов.

Цифровое телевидение зависает – что делать?

Если трансляции тормозят у телезрителя, пользующегося ресивером, рекомендуется:

проверить актуальность установленной на приставку версии ПО (сравнив информацию в меню приёмника с указаниями на сайте провайдера);
убедиться в правильности подключения проводов к приставке и телевизору;
если провайдер перестал показывать ТВ после обновления ресивера, откатить ПО до рабочей версии.

Иногда справиться с неполадками помогает банальная перезагрузка приёмника. Кроме того, некоторые ошибки, при которых пропадает изображение, исправляются сбросом настроек ресивера до заводского уровня.

Если перечисленные действия не помогут, придётся сделать звонок в контактный центр провайдера и в ремонтную мастерскую. В результате пользователь узнает о сбоях в работе вещателя или вызовет мастера, который займётся ремонтом техники.

Мила Артюхова (Написано статей: 40)

Опытный автор, который поможет справиться с вирусами, сбоями, разбежностями в настройках и перепрошивке. Она очень хорошо изучила весь «внутренний мир» ваших девайсов, теперь помогает освоить его и вам.

Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Загрузка…

Почему зависает цифровое телевидение с приставкой и без: причины, что делать? Ссылка на основную публикацию

Аппаратные неисправности

Нередко отсутствие каналов может быть следствием ошибочного подключения устройств или неправильного подсоединения их в другие разъемы. Во-первых, нужно исключить неправильно подключение приставки. Правильный алгоритм действий должен быть следующим:

цифровую антенну и усилитель подключают к ресиверу отдельными кабелями;
приставка подсоединяется к ТВ при помощи HDMI- или AV-кабеля, а к компьютеру – через VGA-разъем. Только в этом случае телевизор сможет «увидеть» приемник.

Если все правильно подключено, следует проверить, как работает каждое устройство отдельно:

ТВ можно подсоединить через обычную эфирную антенну или компьютер и проанализировать полученный результат.
Если в процессе автонастройки каналов на приставке, она не сможет их найти, но при этом картинка будет меняться – причина в цифровой антенне (приемнике).

Последний шаг – это проверка качества поступающего на приставку сигнала. Сделать это можно на сайте: https://карта.ртрс.рф. После введения названия населенного пункта появятся результаты в виде карты покрытия зоной вещания. На качество сигнала сильно влияет не разновидность поколений мультиплекса (1 или 2), а ее удаленность.

В случае, когда подключен усилитель, а картинка на экране некачественная, это говорит о слабости сигнала или нехватке мощности антенны для получения изображения в высоком разрешении.

Если на телевизоре не появляются цифровые каналы, нужно приобрести другую антенну. К моделям известных производителей в продаже имеются брендовые усилители.

Усилитель сигнала цифрового ТВ своими руками – схема

Прежде чем рассмотрим инструкцию по сбору собственного усилителя, изучим, использующиеся типы антенн в настоящее время:

Телскопические. Другое название – стержневая. Отличается несложным изготовлением и используется на расстоянии до 5 км от вышки. Обладает круговой поляризацией, что позволяет обнаруживать различные радиоволны.
Патч-антенны. В основном при изготовлении используют прямоугольные элементы, защищенных пластиком. Имеет вертикальную и горизонтальную поляризацию. Главным достоинством является повышенный показатель КУ и способность принять переотраженку.
Волновой канал. Является самым используемым вариантом. Представляет собой конструкцию из директоров, рефлекторов и вибраторов, располагающихся на траверсе. Волновой канал часто размещается на улице, можно найти модели с отражателями. Также их часто оборудуют усилителями и фильтрами.
Зигзагообразные. Основным плюсом является простота сборки и возможность принять отраженку. То есть, зигзагообразные антенны можно с легкостью собрать в домашних условиях.

Усилить цифровой сигнал антенны телевизора в домашних условиях можно посредством последнего варианта, то есть с помощью зигзагообразной антенны. При этом усиление будет зависеть от числа квадратов. Таким образом вы сможете самостоятельно собрать конструкцию, потратив минимум средств.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Антенный усилитель можно легко собрать дома, ориентируясь на схему. Он не будет требовать много энергии, не станет причиной помех, а частотный диапазон не превысит 900 МГц. Низковольтное оборудование с питанием от 3 до 5В будет потреблять не более 3 мА.

В чем состоит принцип работы подобного оборудования? Обратите внимание на схему, где изображен вход 1 – через него подается напряжение. Наличие резистора, отмеченному как R1 и подключенному ко входу 2, сместит напряжение на рабочую территорию

Выход 6 принимает входной сигнал, а усиленный будет снят с третьего узла и направится прямо в приемник.

Цифровая приставка не находит каналы — что делать?

Для поиска каналов есть несколько способов, о которых подробно рассказываем ниже. Если цифровая приставка не ловит каналы попробуйте:

проверить покрытие;
убедиться в целостности антенны и вектора ее направления;
правильности настройки каналов;

После проверки этих пунктов должны показывать все каналы.

Проверяем покрытие

Если заметили неполадки, то откройте сайт www.rtrs.ru. Укажите свой регион и посмотреть частоту вещания. Если находясь слишком далеко от вышки необходим усилитель.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение

Для уточнения информации поддерживает ли конкретная модель цифру. Для этого откройте сайт производителя и введите название модели. Серия ТВ указывается на обратной стороне гаджета. Также параметры можно уточнить в инструкции. Если телевизор поддерживает DVD T2, то каналы отображаются, благодаря автопоиску.

Антенна и целостность телевизионного кабеля

Иногда сигнал отсутствует из-за того, что сигнал от домашней антенны слишком слабый. Для устранения этой неполадки обязателен усилитель

Также важно убедиться в целостности телевизионного кабеля. Порой незначительные деформации не дают сигналу образовывать картинку на ТВ

Расположение антенны

Расположение антенны также играет немалую роль. Если на загруженной карте вышка первого мультиплекса и вышка второго мультиплекса находятся в разных направлениях, то необходимо выстроить ее так, чтобы принимался сигнал с двух сторон. На горизонте не должно быть неровностей, высоких зданий, деревьев и промышленности. Они могут нарушать сигнал. Помехи от работы электрических приборов также может навредить качеству сигнала. Тогда нужно искать место, в котором антенна лучше всего работает.

Но учитывайте важные факты:

комнатная антенна ловит сигнал всегда хуже;
с усилителем намного лучше, чем без него;

Обратите внимание, что усилители могут быть активными и пассивными. Первый вариант намного результативнее.. Попробуйте антенну разместить в другой комнате

Есть много построек рядом, то попробуйте установить ее на крыше

Попробуйте антенну разместить в другой комнате. Есть много построек рядом, то попробуйте установить ее на крыше.

Правильная настройка каналов

Важная проблема — неправильное подключение тюнера с ТВ и другими элементами. Для устранения причины убедитесь в следующих параметрах:

для подключения применяет кабель в 75 ОМ;
правильность подключения приставки к тюнеру;
корректное применение блоки усиления.

Используемый провод должен гарантировать хорошую трансляцию. Соблюдать нормы для отсутствия затухание сигнала

Важно также обратить внимания на разъемы колокольчики, скарт и другие системы. Сразу при покупки нового ТВ уточните, какие разъемы имеются

Телевизор или приставка находит не все каналы

Если количество транслируемых телеканалов резко сократилось, не стоит паниковать. Несколько простых манипуляций помогут вернуть пропавший контент. Для начала стоит произвести автоматический поиск. Алгоритм действий выглядит таким образом:

Посредством пульта ДУ необходимо открыть главное меню настроек.
После перехода в раздел настроек цифрового ресивера открыть раздел автоматического поиска и запустить режим сканирования.
Если каналы появились, главное — не забыть сохранить изменения.
При необходимости может потребоваться изменение расстановки каналов.

Если данный способ не принес удовлетворительного результата и цифровое ТВ показывает только 10 каналов, следует перейти к ручной настройке.

Предварительный этап поиска программ потребует узнать у поставщика услуг некоторые данные: частоту вещания мультиплексов, модуляцию, а также скорость трансляции каналов. Много полезной информации есть на сайте rtrs.ru. Там же имеется удобная и практичная интерактивная карта, с помощью которой можно найти ближайшую к дому телевышку и узнать частоту каналов и т.д. Когда все необходимые характеристики известны, потребуется заново открыть главное меню приставки или телевизора и перейти во вкладку «Ручной поиск». В выпадающие поля нужно вписать полученные данные.

Трансляция не всех каналов

Если все вышеперечисленное проверено и сделано, а на выходе телевизор со спутниковым ресивером и тарелкой выдает слабый сигнал, а кое-где и вовсе его нет, проведите изначальную настройку ресивера на прием спутникового сигнала:

Откройте меню, выберите нужный спутник и частоту.
Информация о конкретных каналах может браться из сведений «info». Эти данные также есть в интернете, в открытом доступе.
После, подберите правильный порт. Обычно, это 4-портовый «DiSEqC».
При появлении цветных полосок (качество сигнала), сохраните выставленные параметры.
Затем, таким же образом выставите другие спутники.

Если телевизор время от времени теряет сигналы от антенны, виноват в этом – тюнер. Точнее, дешифратор, который нужно перепрошить

Важно отметить, что прошивка дешифратора и прошивка тюнера – две разные вещи. Для этой цели рекомендуется отнести тюнер в сервисный центр или заменить его на новый

Неверные программные регулировки

Нередко причиной отсутствия цифровых телеканалов на приставке является неправильная установка настроек или их сбивка.

Распространенные ситуации:

ошибочный выбор пользователем канала в ТВ приводит к их отсутствию либо поиску только аналогового вещания. В таком случае потребуется проверить тип подсоединенного кабеля (как правило, DVB-T2);
наличие в программном обеспечении старой прошивки часто становится причиной некорректного поиска каналов приемником на различных частотах, поскольку производитель перестал поддерживать устаревшее ПО. Настройки позволяют провести обновление программного обеспечения непосредственно через цифровую приставку.

Важно! Когда пропали все каналы не нужно торопиться – проблема может заключаться не в программных настройках, а быть следствием нижеописанных случаев

Почему телевизор не видит приставку цифрового телевидения и как это исправить?